Reservas
Desde la configuración hasta el asiento, gestiona reservas, la lista de espera y el widget.
19 artículos
Configurar Reservas
Configura servicios, horarios, plano de piso y reglas para aceptar reservas.
- Configura Servicios y Horarios para disponibilidadCrea servicios y horarios para que los huéspedes puedan realizar reservas a través de su widget de reservas.
- Exporta tus reservasCómo descargar los datos de tu reserva como un archivo Excel o CSV directamente desde Back Office.
- Configurar un Plano de Planta para usar con reservacionesSe requiere un plano de planta para usar reservaciones con asignación de mesas. Si no usas asignación de asientos, puedes configurar las reservas para omitir completamente la asignación de mesas.
- Ritmo & Límites diariosEl ritmo de servicio controla cuán rápido llegan los huéspedes a lo largo de las franjas horarias. Los límites por día te permiten anular el ritmo de servicio para un…
- Prioridad de asientosDefine qué mesas y área deben recibir reservas primero. ¿Desea llenar la terraza antes de tomar reservas en el interior?
- Localización de ReservasMuestre sus servicios de reservas, widget y correos electrónicos de confirmación en varios idiomas para que los huéspedes internacionales puedan reservar en su propio idioma.
- Ajustes de comunicaciónPersonaliza los correos electrónicos que Tebi envía a los comensales y elige qué notificaciones por correo electrónico quieres recibir.
Recibe reservas en línea
Configura tu widget, reservas en Google y otras formas para que los clientes te encuentren en línea.
- Configurar el widget de reservasPersonaliza e instala el widget de reservas de Tebi en tu sitio web.
- Implementar el Widget de Tebi en tu sitio webInstrucciones paso a paso para agregar el widget de reservas de Tebi a tu sitio web, incluyendo WordPress, Squarespace y Wix.
- Optimiza tu cuenta de Google BusinessAñade enlaces de reservas, botones de Reservas y Google Posts para que los clientes puedan encontrar y reservar tu restaurante directamente desde la Búsqueda de Google y Maps.
- Configurar Reserve with GoogleA partir del 14 de julio, Tebi es compatible con Reserve with Google, lo que permite a los Guests reservar una Table directamente desde Google Search y Google Maps sin…
- Three ways to use the widget on your websiteSet up your widget to take workshops, gift cards and more.
Gestionar reservas
Ejecutar reservas durante el servicio — ver, crear, editar, registrar y manejar el ritmo o la lista de espera.
- Ver reservasConsulta las reservas de hoy, busca reservas pasadas o próximas y cambia entre las vistas Lista, Línea de tiempo y Plano.
- Crear una reservaAñade una reserva manual en la App de Tebi durante el servicio o en el Back Office para reservas anticipadas.
- Usa la Bandeja de Entrada de ReservasGestiona todos los mensajes de los comensales vinculados a reservas desde una bandeja de entrada centralizada — responde, establece notas internas y dirige a estaciones de preparación.
- Bloquear una mesa de reservas onlineImpide que los comensales reserven online una mesa específica — útil para eventos privados, tareas de mantenimiento o zonas reservadas exclusivamente para clientes sin reserva.
Huéspedes y prepagos
Todo orientado al comensal — correos electrónicos, prepagos al reservar y reseñas después de la visita.
- ¿Qué correos electrónicos reciben los huéspedes?Un resumen de cada correo electrónico que Tebi envía a los huéspedes sobre su reserva — desde la confirmación de la reserva hasta la solicitud de reseña.
- Prepagos de reservasAsegure las reservas y reduzca las ausencias al cobrar un prepago cuando los invitados reservan.
Solución de problemas de reservas
Soluciones rápidas cuando un horario no se reserva o una configuración no funciona como se espera.