Gestisci prenotazioni
Gestisci prenotazioni durante il servizio — visualizza, crea, modifica, registra arrivi e gestisci il ritmo o la lista d'attesa.
12 articoli
- Visualizza prenotazioniTrova le prenotazioni di oggi, cerca prenotazioni passate o future, e passa tra visualizzazioni elenco, cronologia e piano dei tavoli.
- Risolvi i conflitti di prenotazione quando si spostano i tavoliQuando lo spostamento di un tavolo causa un conflitto di prenotazione, Tebi mostra il conflitto e ti fornisce i controlli per risolverlo — senza che nulla cambi in background.
- Crea una prenotazioneAggiungi una prenotazione manuale nell'App Tebi durante il servizio o nel Back Office per prenotazioni anticipate.
- Crea un ospite senza prenotazioneUn ospite senza prenotazione è un cliente che arriva senza una prenotazione. Creane uno rapidamente dall'app Tebi per tracciare l'occupazione.
- Modifica una prenotazioneCambia l'orario di inizio, la dimensione del gruppo, il tavolo o le note di una prenotazione. Gli ospiti vengono contattati via email quando cambiano dettagli importanti.
- Registra una prenotazioneSegna un ospite come arrivato affinché il tavolo risulti occupato e tu possa aprire una vendita su di esso.
- Check-in ospite - dall'inizio alla fineIl flusso completo, dall'arrivo di un ospite alla porta fino alla chiusura del pagamento — passo dopo passo.
- Gestisci la tua lista di attesaAggiungi ospiti alla lista d'attesa quando sei al completo e notificagli automaticamente quando si apre un posto.
- Gestisci i limiti giornalieri durante il servizioRegola il ritmo, i limiti giornalieri e ferma le prenotazioni in tempo reale dall'App Tebi durante il servizio.
- Usa la Posta in Arrivo delle PrenotazioniGestisci tutti i messaggi degli ospiti collegati alle prenotazioni da un'unica casella di posta centralizzata: rispondi, imposta note interne e instrada verso le stazioni di preparazione.
- Bloccare un tavolo dalle prenotazioni onlineImpedisci agli ospiti online di prenotare un tavolo specifico — utile per feste private, manutenzione o sezioni solo per visite senza prenotazione.
- Visualizza allergie e preferenze alimentari degli ospitiGli ospiti possono condividere informazioni su allergie e preferenze alimentari durante la prenotazione. Scopri come visualizzare e utilizzare queste informazioni nel Back Office e nell'app Tebi.