Quando gli ospiti prenotano tramite il widget di prenotazione, possono condividere informazioni su allergie e preferenze alimentari. Queste informazioni vengono memorizzate nella prenotazione e sono visibili al tuo team prima e durante il servizio.
Come gli ospiti condividono le informazioni sulle allergie
Gli ospiti possono inserire allergie e preferenze alimentari in un campo dedicato durante il processo di prenotazione. Questo campo è facoltativo — non è obbligatorio compilarlo per completare la prenotazione.
Suggerimento: Puoi impostare opzioni allergeni predefinite che gli ospiti possono selezionare durante la prenotazione. Configurale in Prenotazioni > Impostazioni > Disponibilità nelle impostazioni del servizio.
Visualizza nel Back Office
Vai a Back Office > Prenotazioni > Agenda.
Apri la prenotazione.
Le informazioni su allergie e preferenze alimentari inviate dall'ospite vengono visualizzate nei dettagli della prenotazione.
Visualizza nell'app Tebi
Vai a Prenotazioni nell'app Tebi.
Tocca una prenotazione per aprirla.
Le informazioni su allergie e preferenze alimentari vengono mostrate nei dettagli della prenotazione.
Aggiungi note sulle allergie durante il servizio
Se un ospite segnala un'allergia all'arrivo che non era stata indicata al momento della prenotazione, puoi aggiungerla come nota direttamente dalla prenotazione. Le note possono essere indirizzate a una postazione di preparazione in modo che la tua cucina le veda in tempo.
Consulta Usa la posta in arrivo delle prenotazioni per informazioni su come aggiungere e inviare note dall'interno di una prenotazione.