Reservierungen verwalten
Verwalte Reservierungen während des Service: ansehen, erstellen, bearbeiten, einchecken und Tempo oder Warteliste im Blick behalten.
12 Artikel
- Reservierungen ansehenFinde heutige Reservierungen, suche nach vergangenen oder kommenden Buchungen und wechsle zwischen Listen-, Zeitleisten- und Grundrissansichten.
- Reservierungskonflikte beim Tischwechsel lösenVerursacht ein Tischwechsel einen Buchungskonflikt, zeigt Tebi den Konflikt an und gibt dir Werkzeuge zur Lösung – ohne dass sich im Hintergrund etwas unbemerkt ändert.
- Eine Reservierung erstellenFüge während des Service eine manuelle Reservierung in der Tebi App hinzu oder im Back Office für Vorausbuchungen.
- Create a walk-inA walk-in is a guest who arrives without a reservation. Create one quickly from the Tebi App to track occupancy.
- Eine Reservierung bearbeitenÄnderung der Startzeit, Gruppengröße, Tisch oder Notizen einer Reservierung. Gäste erhalten E-Mails, wenn wesentliche Details geändert werden.
- Eine Reservierung eincheckenMarkiere einen Gast als angekommen, damit der Tisch als belegt angezeigt wird und du einen Verkauf darauf öffnen kannst.
- Einen Gast einchecken – von Anfang bis EndeDer vollständige Ablauf von der Ankunft des Gastes an der Tür bis zum Abschluss der Zahlung – Schritt für Schritt.
- Verwalte deine WartelisteSetze Gäste auf die Warteliste, wenn du ausgebucht bist, und benachrichtige sie automatisch, sobald ein Platz frei wird.
- Tageslimits während des Service verwaltenPasse Tempo und Tageslimits in Echtzeit an oder stoppe Reservierungen während des Service über die Tebi App.
- Verwende den Reservierungs-PosteingangVerwalte alle Gästenachrichten zu Reservierungen aus einer zentralen Inbox – antworte, setze interne Notizen und leite sie an Zubereitungs-Stationen weiter.
- Tisch von Online-Buchungen sperrenVerhindere, dass Gäste online einen bestimmten Tisch buchen – praktisch für private Feiern, Wartungsarbeiten oder Bereiche nur für Walk-ins.
- Allergien und Ernährungswünsche von Gästen einsehenGäste können bei der Buchung Angaben zu Allergien und Ernährungswünschen machen. Erfahre, wie du diese Informationen im Back Office und in der Tebi App einsiehst und nutzt.