Wandel-ins zijn gasten die aankomen zonder van tevoren te reserveren. Een walk-in aanmaken in Tebi laat je bijhouden wie er zit, telt mee voor je tempo-limieten, en opent een verkoop op de tafel — hetzelfde als een normale reservering maar zonder de vooruitgaande details.
In de Tebi App
Tik op Reserveringen › Walk-ins › +.
Voer groepsgrootte in.
Voer optioneel een gastnaam in (handig bij het aanroepen van de tafel bij overdracht).
Tik op Tafel toewijzen of gebruik de plattegrond om er een te kiezen.
Tik op Opslaan — de tafel wordt nu als bezet weergegeven.
Toon walk-ins in de reserveringslijst
Standaard verschijnen walk-ins in je reserveringslijst naast geboekte reserveringen zodat je één overzicht hebt van wie er in de gelegenheid is. Als je ze liever uit de hoofdlijst houdt:
Ga naar Tebi App › Menu > Instellingen > Voorkeuren
Schakel Toon walk-ins uit.
In het Backoffice
Minder gebruikelijk maar mogelijk:
Ga naar Reserveringen › Agenda › +.
Stel de status in op Walk-in en vul de rest in.
Opmerking: Walk-ins tellen mee voor je tempo- en daglimieten net zoals reserveringen dat doen. Als een dienst zijn tempo-limiet heeft bereikt, zie je een waarschuwing voordat de walk-in wordt opgeslagen.
Tip: Voor zeer drukke avonden, stel een uitsluitend walk-in zone in je plattegrond in die is geblokkeerd voor online boekingen. Gereserveerde tafels blijven gereserveerd, walk-in tafels blijven walk-in.
Walk-in queue (currently in testing phase)
What it is
A Walk-in queue lets staff add a walk-in guest to a list in the Tebi App the moment they arrive, even if no table is free yet, instead of holding a table, quoting a wait time from memory, or writing a name on a Post-it. Guests sit in the queue in the order they were added (first added, first seated). When a table opens up, a staff member picks the guest from the queue and assigns a table, that one action checks the guest in and opens the sale, the same seating step used for a normal reservation or walk-in.
Where it lives
Tebi App > Reservations > Waitlist pane, in a new "Walk-in queue" section above "Remote waitlist." It only appears for today's date, you can't queue a guest for a future day. The setting is off by default.
"Add to walk-in queue" opens the same sale editor used elsewhere in Reservations, but in a stripped-down queue mode: guest name (and phone, optional) plus group size are the only required fields. There's no table, date, or time to pick, since a queue entry always starts "now" by definition.
What's not there yet
No manual reordering. Guests always show in the order they were added (FIFO) staff can't move someone up or down the list.
No wait-time estimate. The queue shows names and group sizes in order; nothing calculates or displays how long a guest might wait.
No notes beyond the basics. A queue entry only carries the optional phone number and a free-text reference field, nothing richer.
Today only. There's no way to view or plan a walk-in queue for a future date.
Meer hulp nodig?
Voor de volledige flow van aankomst tot betaling, zie Check-in van een gast — van begin tot eind.