Wanneer gasten boeken via de reserveringswidget, kunnen ze allergie- en dieetinformatie delen. Dit wordt opgeslagen bij de reservering en is zichtbaar voor je team vóór en tijdens de service.
Hoe gasten allergie-informatie delen
Gasten kunnen allergie- en dieetvoorkeuren invoeren in een speciaal veld tijdens het boekingsproces. Dit veld is optioneel — ze hoeven het niet in te vullen om hun boeking te voltooien.
Tip: Je kan vooraf gedefinieerde allergenen opties instellen voor gasten om te selecteren bij het boeken. Configureer deze onder Reserveringen > Instellingen > Beschikbaarheid in de service-instellingen.
Bekijken in de Back Office
Ga naar Back Office > Reserveringen > Agenda.
Open de reservering.
De allergie- en dieetinformatie die door de gast is ingediend, verschijnt in de reserveringsdetails.
Bekijken in de Tebi App
Ga naar Reserveringen in de Tebi App.
Tik op een reservering om deze te openen.
De allergie- en dieetinformatie wordt weergegeven in de reserveringsdetails.
Allergie-notities toevoegen tijdens de service
Als een gast bij aankomst een allergie vermeldt die niet bij de boeking is ingediend, kan je deze rechtstreeks vanuit de reservering als notitie toevoegen. Notities kunnen worden doorgestuurd naar een prep station zodat de keuken ze op tijd ziet.
Zie Gebruik de Reserveringen Inbox voor informatie over het toevoegen en verzenden van notities vanuit een reservering.