Tebi integreert met Reserveer met Google vanaf release 1.78. Wanneer een gast je restaurant vindt via Google Zoeken of Maps en op "Tafel boeken" klikt, kan die de reservering afronden zonder Google te verlaten. De boeking verschijnt direct in Tebi — in de app en Back Office — naast reserveringen van alle andere kanalen.
Schakel Reserve with Google in
Ga naar Back Office › Instellingen › Apps & Services.
Zoek de Reserveer met Google-kaart en klik op Inschakelen.
Nadat je dit hebt ingeschakeld, toont een venster je reserveringsdiensten en hun huidige Google-status.
Om te bepalen welke diensten op Google verschijnen, open je de bewerkingspagina van elke dienst en zet je Reserve with Google aan of uit.
Let op: Het kan tot 48 uur duren voordat de integratie live gaat op Google na het inschakelen. Zodra je restaurant live is, kan het tot 2 weken duren voordat het boekbaar is terwijl Google het proces afrondt.
Welke services komen in aanmerking
Een service verschijnt op Google alleen als aan alle volgende voorwaarden is voldaan:
De service is zichtbaar in je boekingswidget (niet ingesteld op privé).
De service vereist geen vooruitbetaling of creditcardgarantie.
De schakelaar Reserveer met Google staat aan voor die service.
De service staat boekingen tot minimaal één maand van tevoren toe.
Reserve with Google toont de beschikbaarheid van je restaurant alleen voor de komende 30 dagen, wat afwijkt van je reguliere Tebi-widget.
Als je vooruitbetalingen gebruikt
Belangrijk: Services met een vooruitbetaling of creditcardgarantie kunnen niet worden vermeld op Google — dit is een vereiste van Google. Als je op Google wilt verschijnen terwijl je vooruitbetalingen op je hoofdservices behoudt, maak dan een aparte dienst zonder betalingsvereiste.
Ga naar Reserveringen > Beschikbaarheid en maak een nieuwe service aan (bijvoorbeeld "Google Reserveringen").
Voeg geen vooruitbetaling of creditcardgarantie toe aan deze service.
Stel de service in op verborgen in je widget: open de bewerkingspagina van de service en schakel Tonen in widget uit.
Schakel Reserveer met Google in voor deze service.
Gebruik Geavanceerde gastlimieten in het schema om te bepalen hoeveel capaciteit je via Google aanbiedt.
Zo blijft je Google-vermelding actief zonder de service zichtbaar te maken voor gasten die rechtstreeks via je widget boeken.
Hoe het werkt voor je gasten
Wanneer een gast boekt via Google:
Hun naam, e-mailadres en telefoonnummer (indien opgegeven) worden doorgegeven aan Tebi.
De reservering wordt direct bevestigd — automatische bevestiging is een vereiste van Google en kan niet worden gewijzigd.
De boeking verschijnt met een Google-icoon in je tijdlijn en agenda, zodat je hem kunt onderscheiden van reserveringen van andere kanalen.
Gasten kunnen geen specifieke service kiezen bij het boeken via Google.
Gasten kunnen geen notities toevoegen tijdens het boekingsproces. Ze ontvangen wel een bevestigingsmail van Tebi, waar ze je een bericht kunnen sturen — bijvoorbeeld om een allergie of speciaal verzoek te melden.
Marketingtoestemming wordt niet verzameld voor Google-boekingen.
Een Google Reservation wijzigen of annuleren
Je kunt een Google-reservering rechtstreeks in Tebi annuleren of wijzigen — in de app of Back Office — op dezelfde manier als elke andere reservering. Tebi informeert Google en de gast automatisch.
Gasten kunnen ook via Google annuleren. De annulering verschijnt direct in Tebi.
Veelgestelde vragen
Werkt Reserveer met Google ook voor cafés, bakkerijen en andere soorten locaties?
Ja. De integratie werkt voor elke locatie die gebruikmaakt van Tebi Reserveringen.
Gelden mijn pacing-instellingen ook voor Google-reserveringen?
Ja. Google-reserveringen tellen mee voor je pacing en daglimieten, net als boekingen via de widget of Back Office.
Hoe lang duurt het voordat de integratie live gaat na het inschakelen?
Het kan tot 48 uur duren voordat de integratie actief wordt na het inschakelen. Zodra de integratie actief is, kan het tot 2 weken duren voordat je restaurant op Google als boekbaar wordt weergegeven terwijl Google de instelling verwerkt.
Hoe lang duurt het om de integratie uit te schakelen?
Je services zijn direct niet meer boekbaar in Tebi wanneer je de integratie uitschakelt. Het kan tot 48 uur duren voordat je vermelding van Google wordt verwijderd.
Mijn restaurant is nog steeds niet zichtbaar op Google na 2 weken. Wat moet ik controleren?
Ga door deze checklist:
De schakelaar Reserveer met Google staat aan voor minimaal één service.
Die service heeft Tonen in widget ingeschakeld.
De service heeft geen vooruitbetaling of creditcardgarantie ingeschakeld.
De service staat boekingen tot minimaal één maand van tevoren toe.
Als alles correct lijkt en het langer dan 2 weken geleden is, neem dan contact op met Tebi Support.
Kan ik Google-reserveringen handmatig bevestigen?
Nee. Reserveringen via Reserveer met Google worden altijd automatisch bevestigd — dit is een vereiste van Google. Als je liever boekingen beoordeelt voordat je ze bevestigt, moeten gasten boeken via je Tebi-widget of een ander kanaal.
Zijn er commissies of extra kosten?
Nee. Tebi brengt geen commissie in rekening voor reserveringen via Google. Het is bij je abonnement inbegrepen.
Hoe schakel ik de integratie uit?
Ga naar Back Office › Instellingen › Apps & Services en schakel Reserveer met Google uit. Je services zijn direct niet meer boekbaar. Houd rekening met maximaal 48 uur voordat je vermelding van Google wordt verwijderd.
Meer hulp nodig?
Voor andere manieren waarop gasten je kunnen bereiken (je widget, walk-ins, handmatige invoer), zie de rest van de Reserveringen-collectie.