Jonotuslista tallentaa vieraat, jotka haluavat ajan, jota et voi heti tarjota. Kun varaus peruuntuu tai palvelussa on tilaa, voit kutsua jonossa olevan vieraan – manuaalisesti tai automaattisesti asetustesi mukaan.
Mitä voit tehdä jonotuslistalla
Anna vieraiden liittyä jonotuslistalle widgetin kautta, kun heidän haluamansa aika on täynnä.
Anna vieraiden valita joustava päivämääräalue, jotta he voivat varata vastaavan vapautuvan ajan.
Lähetä automaattisesti sähköpostia jonossa oleville vieraille, kun paikka vapautuu.
Näe, hallitse ja ota yhteyttä jonotuslistaasi Aikataulusta.
Kutsu manuaalisesti jonossa oleva vieras, kun paikka vapautuu.
Näin otat jonotuslistan käyttöön
Siirry kohtaan Taka Office › Varaukset › Asetukset › Jonotuslista.
Ota käyttöön Jonotuslista-kytkin.
Vieraat näkevät nyt jonotuslistavaihtoehdon widgetissäsi aina, kun heidän haluamalleen ajalle ei ole saatavilla aikoja.
Näin vieraat liittyvät jonotuslistalle
Vierailla on kaksi tapaa liittyä jonotuslistalle widgetin kautta:
Tietty aika — valitse yksittäinen ajankohta (esim. 19:30).
Joustava — valitse Olen joustava -vaihtoehto ja valitse alku- ja loppupäivämääräalue. Kaikki vastaavat avaukset näytetään heti, jotta vieraat voivat joko varata paikan heti tai liittyä jonotuslistalle koko ajanjaksolle.
Automaattiset kutsut
Ota käyttöön Kutsu vieraat automaattisesti jonotuslistalta lähettääksesi sähköpostin jonossa oleville vieraille heti, kun vastaava paikka avautuu.
Näin se toimii:
Nopein voittaa — ensimmäinen vieras, joka ehtii varata paikan, saa sen.
Vieraat, jotka selaavat verkkosivustoasi samanaikaisesti, voivat myös varata vapautuneen paikan suoraan widgetin kautta. Jonotuslistasähköpostia ei ole varattu yksinomaan jonossa olevalle vieraalle.
Paikan on oltava avoinna yli 5 minuuttia ennen kuin automaattinen kutsu lähetetään. Tämä estää turhat ilmoitukset, kun järjestelet varauksia ja paikka vaikuttaa avoimelta vain hetken.
Jokainen vieras saa enintään yhden automaattisen kutsun 24 tunnin aikana, joten heitä ei pommiteta viesteillä, kun useita paikkoja avautuu ja sulkeutuu.
Jos jätät tämän kytkimen pois päältä, hallitset jonotuslistaa manuaalisesti.
Jonotuslistasi tarkastelu ja hallinta
Siirry kohtaan Taustatoimisto › Varaukset › Asialista.
Näkymän valitsimessa (kohtien Aikajana ja Luettelo vierestä) valitse Jonotuslista.
Täältä näet, ketkä ovat jonotuslistalla, mitä he ovat pyytäneet, ja voit käsitellä merkintöjä, kun paikka avautuu:
Kun paikka vapautuu, lista näyttää Paikka saatavilla -tilan vastaavan jonotuslistan kohteiden vieressä.
Voit lähettää sähköpostikutsun vieraalle milloin tahansa käyttämällä Lähetä kutsu sähköpostitse — kätevää ohittaa 24 tunnin automaatiorajoitus tai kutsua henkilö ennen automaation aktivoitumista.
Vieraan manuaalinen siirtäminen jonotuslistalta (ennakkomaksuja käytettäessä)
Jos käytät ennakkomaksuja palvelussa ja siirrät manuaalisesti vieraan jonotuslistalta varaukselle, vieraalle ei tule kutsua maksaa ennakkomaksua. Varaus luodaan ilman tavanomaista maksuvaihetta.
Vinkki: Jos haluat, että ennakkomaksu peritään, odota, että vieras itse pyytää paikkaa automaattisen kutsun sähköpostin kautta – tämä säilyttää ennakkomaksun. Jonotuslistan kohteen manuaalinen muuntaminen ohittaa sen.
Tebi-sovelluksessa
Napauta Varaukset › Jonotuslista › +.
Syötä vieraan nimi, sähköposti tai puhelin, ryhmän koko ja haluttu päivämäärä/aika.
Napauta Tallenna. Vieras saa Jonotuslistalle liitytty -sähköpostin heti.
Kun paikka avautuu, napauta jonotuslistalla olevaa vierasta → Kutsu muuttaaksesi hänet varaukseksi. He saavat Jonotuslista saatavilla -sähköpostin, jossa on varauksen tiedot.
Taustatoimistossa
Siirry kohtaan Varaukset › Jonotuslista.
Napsauta Lisää jonotuslistalle ja täytä samat kentät.
Kutsua: Napsauta vierasta → Lähetä kutsu.
Huom: Vieraat saavat kaksi sähköpostia jonotuslistan kautta: yhden liittyessään ja toisen, kun paikka tulee saataville. Katso Mitä sähköposteja vieraat vastaanottavat? nähdäksesi koko listan.
Tarvitsetko lisää apua?
Jos haluat automaattisia jonotuslistakutsuja paikan avautuessa, tarkista varausasetuksesi kohdasta Aikataulutus & Päivärajat.