Tebi integroituu Reserve with Google -palveluun julkaisusta 1.78 alkaen. Kun vieras löytää ravintolasi Google-hausta tai Mapsista ja napsauttaa "Varaa pöytä", hän voi tehdä varauksen poistumatta Googlesta. Varaus näkyy Tebissä välittömästi — sovelluksessa ja Back Officessa — muista kanavista tulevien varausten rinnalla.
Ota käyttöön Reserve with Google
Siirry kohtaan Back Office › Asetukset › Sovellukset ja palvelut.
Etsi Reserve with Google -kortti ja napsauta Ota käyttöön.
Käyttöönoton jälkeen ikkunassa näytetään varauspalvelusi ja niiden nykyinen Google-tila.
Hallitse sitä, mitkä palvelut näkyvät Googlessa, avaamalla kunkin palvelun muokkaussivu ja kytkemällä Reserve with Google päälle tai pois.
Huomio: Integraation käyttöönotto Googlessa voi kestää enintään 48 tuntia käyttöönoton jälkeen. Kun integraatio on käytössä, ravintolasi näkyminen varattavana voi kestää enintään 2 viikkoa, kun Google käsittelee asetuksia.
Mitkä palvelut ovat kelpoisia
Palvelu näkyy Googlessa vain, jos kaikki seuraavat ehdot täyttyvät:
Palvelu näkyy varauswidgetissäsi (ei ole asetettu yksityiseksi).
Palvelu ei vaadi ennakkomaksua tai luottokorttitakuuta.
Reserve with Google -kytkin on päällä tälle palvelulle.
Palvelu sallii varaukset vähintään kuukauden etukäteen.
Reserve with Google näyttää ravintolasi saatavuuden vain seuraavien 30 päivän ajalta, mikä poikkeaa pääasiallisesta Tebi-widgetistäsi
Jos käytät ennakkomaksuja
Tärkeää: Palveluita, joissa on ennakkomaksu tai luottokorttitakuu, ei voida listata Googlessa — tämä on Googlen vaatimus. Jos haluat näkyä Googlessa ja säilyttää ennakkomaksut pääpalveluissasi, luo erillinen palvelu, jossa ei ole maksuvaatimusta:
Siirry kohtaan Varaukset > Saatavuus ja luo uusi palvelu (esimerkiksi "Google-varaukset").
Älä lisää tähän palveluun ennakkomaksua tai luottokorttitakuuta.
Aseta palvelu piilotetuksi widgetissäsi: avaa palvelun muokkaussivu ja poista käytöstä Näytä widgetissä.
Ota Reserve with Google käyttöön tälle palvelulle.
Käytä aikataulussa Edistyneitä vierasrajoja hallitaksesi, kuinka paljon kapasiteettia tarjoat Googlen kautta.
Tämä pitää Google-listauksesi aktiivisena altistamatta palvelua vieraille, jotka varaavat suoraan widgetisi kautta.
Miten se toimii vieraillesi
Kun vieras varaa Googlen kautta:
Heidän nimensä, sähköpostiosoitteensa ja puhelinnumeronsa (jos annettu) välitetään Tebille.
Varaus vahvistetaan välittömästi — automaattinen vahvistus on Googlen vaatimus, jota ei voi muuttaa.
Varaus näkyy aikajanassasi ja päiväohjelmassasi Google-kuvakkeella, jotta erotat sen muista kanavista tulevista varauksista.
Vieraat eivät voi valita tiettyä palvelua varatessaan Googlen kautta.
Vieraat eivät voi lisätä muistiinpanoja varausprosessin aikana. He saavat vahvistussähköpostin Tebiltä, jonka kautta he voivat lähettää sinulle viestin — esimerkiksi ilmoittaakseen allergiasta tai erityistoivomuksesta.
Markkinointisuostumusta ei kerätä Google-varauksille.
Googlen kautta tehdyn varauksen muokkaaminen tai peruuttaminen
Voit peruuttaa tai muokata Google-varausta suoraan Tebissä — sovelluksessa tai Back Officessa — samalla tavalla kuin muitakin varauksia. Tebi ilmoittaa asiasta automaattisesti Googlelle ja vieraalle.
Vieraat voivat myös peruuttaa Googlen kautta. Peruutus näkyy Tebissä välittömästi.
Usein kysytyt kysymykset
Toimiiko Reserve with Google kahviloissa, leipomoissa ja muun tyyppisissä toimipaikoissa?
Kyllä. Integraatio toimii kaikissa toimipaikoissa, jotka käyttävät Tebi Reservationsia.
Koskevatko tahdistusasetukseni Google-varauksia?
Kyllä. Google-varaukset lasketaan mukaan tahdistus- ja päivärajoihisi, samalla tavalla kuin widgetistä tai Back Officesta tulevat varaukset.
Kuinka kauan käyttöönoton jälkeen kestää, ennen kuin integraatio on aktiivinen?
Integraation aktivoituminen voi kestää enintään 48 tuntia käyttöönoton jälkeen. Kun integraatio on aktiivinen, ravintolasi näkyminen varattavana Googlessa voi kestää enintään 2 viikkoa, kun Google käsittelee asetuksia.
Kuinka kauan integraation poistaminen käytöstä kestää?
Palvelusi lakkaavat olemasta varattavissa Tebissä välittömästi, kun poistat integraation käytöstä. Listauksen poistaminen Googlesta voi kestää enintään 48 tuntia.
Ravintolani ei näy Googlessa vieläkään 2 viikon jälkeen. Mitä minun pitäisi tarkistaa?
Käy läpi tämä tarkistuslista:
Reserve with Google -kytkin on päällä vähintään yhdessä palvelussa.
Tässä palvelussa on Näytä widgetissä käytössä.
Palvelussa ei ole käytössä ennakkomaksua tai luottokorttitakuuta.
Palvelu sallii varaukset vähintään kuukauden etukäteen.
Jos kaikki näyttää olevan kunnossa ja aikaa on kulunut yli 2 viikkoa, ota yhteyttä Tebin tukeen.
Voinko vahvistaa Google-varaukset manuaalisesti?
Ei. Reserve with Google -palvelun kautta tehdyt varaukset vahvistetaan aina automaattisesti — tämä on Googlen vaatimus. Jos haluat tarkistaa varaukset ennen vahvistamista, vieraiden on tehtävä varaus Tebi-widgetisi tai muun kanavan kautta.
Aiheutuuko tästä komissioita tai lisäkustannuksia?
Ei. Tebi ei veloita komissiota Googlesta tulevista varauksista. Se sisältyy tilaukseesi.
Miten poistan integraation käytöstä?
Siirry kohtaan Back Office › Asetukset › Sovellukset ja palvelut ja poista Reserve with Google käytöstä. Palvelusi lakkaavat olemasta varattavissa välittömästi. Listauksen poistaminen Googlesta voi kestää enintään 48 tuntia.
Tarvitsetko lisää apua?
Muista tavoista, joilla vieraat voivat tavoittaa sinut (widgetisi, kävelijät, manuaalinen kirjaus), löydät lisätietoa Varaukset-kokoelman muista artikkeleista.