Bekijk de waarschuwingen op de Upsell-pagina
Open de upsell in QR & Takeaway > Upsell. Als een product of label een probleem heeft, zie je er een oranje ⓘ-icoon naast. Beweeg erover of klik erop om te zien wat er mis is.
Een product dat niet op het QR-menu staat, met de bijbehorende waarschuwing
Waarschuwing | Wat te doen |
Dit product is niet langer beschikbaar, dus gasten zien het niet. | Het product is gearchiveerd. Verwijder het uit de upsell of kies een ander product. |
Staat niet op je menu. Voeg het toe aan een menusectie, anders zien gasten het niet. | Voeg het product toe aan een sectie in QR & Takeaway > Menu. |
Geen prep station. Wijs er een toe, anders zien gasten dit niet. | Wijs het product toe aan een prep station. |
Er zijn geen producten met dit label. | Voeg het label toe aan je producten of kies een ander label. |
Geen van de producten met dit label bereikt gasten. | Zorg ervoor dat de producten met dit label actief zijn, op je QR-menu staan en aan een prep station zijn toegewezen. |
Productnamen worden niet weergegeven / activeren deze upsell niet… | Deze producten in het label zijn inactief, staan niet op je QR-menu, hebben geen prepstation of zijn modifiers. |
Deze controles gelden voor beide zijden van een upsell. Als geen van de producten onder Wanneer de gast bestelt besteld kan worden, wordt de upsell nooit getoond, ook al staat deze als ingeschakeld vermeld.
Andere dingen om te controleren
Is de upsell ingeschakeld? Open hem en controleer of Ingeschakeld aanstaat.
Voegt de gast een trigger-product toe? De upsell verschijnt alleen direct nadat de gast een van de producten onder Wanneer de gast bestelt toevoegt. Hij verschijnt niet voor producten die al in het winkelmandje zitten, of in het winkelmandje en bij het afrekenen.
Zijn de aangeboden producten op dit moment beschikbaar? Aangeboden producten worden automatisch verborgen wanneer ze:
uitverkocht zijn. Lees meer over Voorraadbeheer in Tebi.
in een menusectie staan buiten de beschikbaarheidstijd ervan, bijvoorbeeld ontbijtproducten in de avond.
niet besteld kunnen worden in het gebied van de gast, bijvoorbeeld eten op het terras wanneer daar alleen drankjes beschikbaar zijn.
Dit is zoals verwacht: gasten zien alleen producten die ze daadwerkelijk kunnen bestellen. Als elk aangeboden product verborgen is, wordt het upsell-scherm overgeslagen.
Toon je al 3 upsells? Een product kan maximaal 3 upsell-rijen tonen. Als er meer upsells overeenkomen, worden alleen de eerste 3 in je lijst getoond.
Veelgestelde vragen
Kan ik modifiers aanbieden, zoals extra kaas? Nee. Gebruik voor extra's op een product modifiergroepen. Lees Wat zijn modifiergroepen en waarom zijn ze nuttig?
Kan ik bundels aanbieden? Nee. Alleen individuele producten kunnen worden aangeboden.
Kan ik een product aanbieden dat de gast al heeft toegevoegd? Ja. Aangeboden producten blijven zichtbaar, ook als ze al in het winkelmandje zitten, zodat gasten er nog een kunnen toevoegen.
Kan ik de volgorde van mijn upsells wijzigen? Nog niet. Upsells worden getoond in de volgorde waarin ze zijn aangemaakt.
Werkt QR Upsell ook voor Takeaway? Ja. Het werkt zowel voor tafelbestelling als voor Takeaway.
Hulp nodig?
Als uw vraag hier niet wordt vermeld, neem dan contact op met Tebi Support.