QR-codes voor tafels en afhaal
Via QR Ordering > Table Ordering, you can download the QR codes for the tables. You can print the codes in any style you want to get started with the QR table ordering.
For QR Ordering > Takeaway, it's one QR code or the link for guests to use.
Note: QR orders are related to the device that the order is made with. Met betaling voor de service verschijnen bestellingen vanaf verschillende apparaten aan dezelfde tafel als afzonderlijke verkopen — dit voorkomt dat andere gasten op andermans rekening bestellen. Met betaling na de service worden bestellingen vanaf verschillende apparaten aan dezelfde tafel automatisch gecombineerd tot één open verkoop. Betaling na de service is op aanvraag beschikbaar via [email protected].
QR-ticketnummers
QR ticketing numbers: if you want your prep tickets to be numbered, enable this on the Tebi App. Go to Settings > Printing and select either disabled, two digits, or three digits to have your receipts and prep tickets include ticket number.
Hoe bestellingen binnenkomen
Tafelbestellingen
Table ordering: these are individual QR codes per table or area. When a customer scans and orders from one of these, the table or area will be automatically added to their order.
Payment before service: the customer will be asked to provide their personal details (like name, e-mail, and telephone number) and to option to add notes they might want your staff to know (for example allergies).
Payment after service: the customers only need to fill in their name and have the option of adding a note.
Afhalen
Takeaway: prep tickets will show the customer’s phone number so you can contact them if needed. Het telefoonnummerveld is niet actief voor tafel QR-bestellingen.
When products have been ordered, they will appear in the allocated prep station.
Waar bestellingen verschijnen in de verkoopoverzichten
The sales will show up in different places dependent on the payment:
Betaling vóór de service — de verkoop verschijnt in de Verkooplijst > Gesloten tabblad. Note: The sale name will be prefaced by ‘QR -’ to help you identify where they originated from.
Payment after service: sale will appear as an open sale in all the Sales Views (Sales List, Table grid, and Floor Plan).
Producten beheren op het QR-menu
U heeft verschillende manieren om te bepalen welke producten op uw QR-bestelpagina verschijnen zonder uw POS te beïnvloeden:
Individuele producten verwijderen — een product handmatig uit het QR-menu verwijderen. Dit verwijdert het alleen uit het online menu; het product blijft beschikbaar op de POS.
Een menusectie uitschakelen — schakel een complete sectie van het QR-menu uit om alle producten in die categorie voor gasten te verbergen.
Tijdsgebonden beschikbaarheid — maak producten beschikbaar of niet beschikbaar tussen bepaalde tijden. Dit is handig voor items die alleen tijdens specifieke uren worden geserveerd, zoals lunchgerechten of happy hour-drankjes.
Bestellen uitschakelen
Het uitschakelen van QR-bestelling heeft alleen invloed op de online ervaring — uw POS en in-gebouw processen worden niet beïnvloed.
To disable ordering or the online menu, go to the Tebi Back Office > QR Ordering > Setup, and disable the menu and/or ordering.
To disable QR Ordering from the Tebi App, go to Settings > QR ordering and toggle off ‘Allow guest to order from the online menu’.
Any customers who are in the process of ordering will see a message that ordering is not available when scanning the QR Codes or following the Takeaway link.
Hulp nodig?
Als u vragen heeft over het beheren van QR-bestellingen, neem dan contact op met Tebi Support.