QR Upsell instellen
Wat QR Upsell doet
Met QR Upsell kun je gasten extra producten voorstellen terwijl ze bestellen via je QR-menu.
Zo kun je bijvoorbeeld friet aanbieden bij een burger, of een biertje bij een snack.
Zodra een gast een product toevoegt, verschijnt er een nieuw scherm met de producten die je wilt aanbieden.
Gasten kunnen een voorgesteld product met één tik toevoegen, of Doorgaan selecteren om terug te keren naar het menu.
QR Upsell werkt zowel voor tafelbestellingen als voor Takeaway.
Voordat je begint
Controleer of elk product dat je wilt gebruiken op je QR-menu staat.
Controleer of elk product dat je wilt gebruiken aan een prep station is toegewezen.
Dit geldt voor de producten die je aanbiedt en voor de producten die de upsell activeren.
Een upsell aanmaken
Ga in de Back Office naar QR & Takeaway > Upsell.
Selecteer Groep toevoegen.
Typ een titel, zoals "Voeg een bijgerecht toe". Gasten zien deze titel als kop boven de producten die je aanbiedt.
Zoek onder Bied deze aan naar de producten die je wilt voorstellen en voeg ze toe.
Voeg onder Wanneer de gast bestelt de producten toe waarbij deze upsell moet worden getoond, bijvoorbeeld je hoofdgerechten.
Zorg ervoor dat Ingeschakeld aanstaat.
Selecteer Opslaan. Je upsell verschijnt nu in de lijst.
Tags gebruiken in plaats van losse producten
Je kunt een tag toevoegen onder Bied deze aan of Wanneer de gast bestelt, in plaats van producten één voor één te kiezen.
Zo kun je bijvoorbeeld elk product met de tag Bier aanbieden wanneer een gast iets met de tag Snacks bestelt.
Wanneer je later een nieuw product tagt, wordt het automatisch opgenomen in de upsell, zodat je de upsell niet hoeft te bewerken.
Waarschuwingen oplossen
Als een product of tag gasten niet kan bereiken, zie je er een oranje waarschuwingspictogram naast staan.
Beweeg met je muis over het pictogram om te zien wat er mis is en hoe je dit oplost.
Een upsell bewerken, pauzeren of verwijderen
Om een upsell te wijzigen, selecteer je het potloodpictogram ernaast, breng je je wijzigingen aan en selecteer je Opslaan.
Om een upsell te pauzeren zonder je instellingen te verliezen, schakel je Ingeschakeld uit en selecteer je Opslaan.
Om een upsell definitief te verwijderen, open je deze en selecteer je Verwijderen. Dit kan niet ongedaan worden gemaakt.
Wat gasten zien
Gasten zien alleen producten die ze op dat moment kunnen bestellen.
Uitverkochte producten worden automatisch weggelaten.
Producten die op dat moment of aan die tafel niet beschikbaar zijn, worden ook automatisch weggelaten.
Tips en adviezen
Houd elke upsell kort. Twee of drie goed passende producten werken meestal beter dan een lange lijst.
Als je upsell niet wordt weergegeven, lees dan ons probleemoplossingsartikel in het Help Centre.
