Naar de hoofdinhoud

Extra producten aanbevelen met QR-Upsell

QR Upsell instellen

Wat QR Upsell doet

  • Met QR Upsell kun je gasten extra producten voorstellen terwijl ze bestellen via je QR-menu.

  • Zo kun je bijvoorbeeld friet aanbieden bij een burger, of een biertje bij een snack.

  • Zodra een gast een product toevoegt, verschijnt er een nieuw scherm met de producten die je wilt aanbieden.

  • Gasten kunnen een voorgesteld product met één tik toevoegen, of Doorgaan selecteren om terug te keren naar het menu.

  • QR Upsell werkt zowel voor tafelbestellingen als voor Takeaway.

Voordat je begint

  • Controleer of elk product dat je wilt gebruiken op je QR-menu staat.

  • Controleer of elk product dat je wilt gebruiken aan een prep station is toegewezen.

  • Dit geldt voor de producten die je aanbiedt en voor de producten die de upsell activeren.

Een upsell aanmaken

  • Ga in de Back Office naar QR & Takeaway > Upsell.

  • Selecteer Groep toevoegen.

  • Typ een titel, zoals "Voeg een bijgerecht toe". Gasten zien deze titel als kop boven de producten die je aanbiedt.

  • Zoek onder Bied deze aan naar de producten die je wilt voorstellen en voeg ze toe.

  • Voeg onder Wanneer de gast bestelt de producten toe waarbij deze upsell moet worden getoond, bijvoorbeeld je hoofdgerechten.

  • Zorg ervoor dat Ingeschakeld aanstaat.

  • Selecteer Opslaan. Je upsell verschijnt nu in de lijst.

Tags gebruiken in plaats van losse producten

  • Je kunt een tag toevoegen onder Bied deze aan of Wanneer de gast bestelt, in plaats van producten één voor één te kiezen.

  • Zo kun je bijvoorbeeld elk product met de tag Bier aanbieden wanneer een gast iets met de tag Snacks bestelt.

  • Wanneer je later een nieuw product tagt, wordt het automatisch opgenomen in de upsell, zodat je de upsell niet hoeft te bewerken.

Waarschuwingen oplossen

  • Als een product of tag gasten niet kan bereiken, zie je er een oranje waarschuwingspictogram naast staan.

  • Beweeg met je muis over het pictogram om te zien wat er mis is en hoe je dit oplost.

Een upsell bewerken, pauzeren of verwijderen

  • Om een upsell te wijzigen, selecteer je het potloodpictogram ernaast, breng je je wijzigingen aan en selecteer je Opslaan.

  • Om een upsell te pauzeren zonder je instellingen te verliezen, schakel je Ingeschakeld uit en selecteer je Opslaan.

  • Om een upsell definitief te verwijderen, open je deze en selecteer je Verwijderen. Dit kan niet ongedaan worden gemaakt.

Wat gasten zien

  • Gasten zien alleen producten die ze op dat moment kunnen bestellen.

  • Uitverkochte producten worden automatisch weggelaten.

  • Producten die op dat moment of aan die tafel niet beschikbaar zijn, worden ook automatisch weggelaten.

Tips en adviezen

  • Houd elke upsell kort. Twee of drie goed passende producten werken meestal beter dan een lange lijst.

  • Als je upsell niet wordt weergegeven, lees dan ons probleemoplossingsartikel in het Help Centre.

Was dit een antwoord op uw vraag?