Wat is QR Upsell?
Met QR Upsell kun je gasten extra producten aanbieden terwijl ze bestellen via je QR-menu. Bied bijvoorbeeld friet en een salade aan als iemand een burger bestelt, of een biertje bij een snack.
Direct nadat een gast een product aan de bestelling toevoegt, verschijnt een Hier lekker bij-scherm met de producten die je wilt aanbieden. Gasten kunnen ze met één tik toevoegen, of Doorgaan selecteren om terug te gaan naar het menu.
Wat gasten zien nadat ze een Steak hebben toegevoegd
Voordat je begint
Je kunt alleen producten aanbieden die gasten al kunnen bestellen via je QR-menu. Zorg ervoor dat elk product dat je wilt aanbieden:
is toegevoegd aan een sectie van je QR-menu. Lees hier hoe je je QR-menu maakt.
is toegewezen aan een prep station. Lees hier hoe je producten toevoegt aan prep stations.
Hetzelfde geldt voor de producten die de upsell activeren.
Een upsell aanmaken
Ga in de Back Office naar QR & Takeaway > Upsell.
Selecteer Groep toevoegen.
Typ een Titel. Gasten zien dit als de kop boven de producten die je aanbiedt, dus beschrijf wat je aanbiedt, bijvoorbeeld "Voeg een bijgerecht toe" of "Zin in een biertje?".
Begin onder Bied deze aan te typen om te zoeken en voeg de producten toe die je wilt voorstellen. Je kunt ook een label toevoegen om alle producten met dat label aan te bieden. Lees meer in Labels gebruiken in QR Upsell.
Voeg onder Wanneer de gast bestelt de producten (of labels) toe die deze upsell moeten tonen.
Zorg ervoor dat Ingeschakeld aanstaat.
Selecteer Opslaan.
Een upsell instellen: friet en een bijsalade aanbieden wanneer een gast een hoofdgerecht bestelt.
Je upsell verschijnt nu in de lijst, met de producten die je aanbiedt en de producten die de upsell activeren.
De Upsell-pagina met een lijst met upsells
Een upsell bewerken, pauzeren of verwijderen
Selecteer het ✏️-icoon naast de upsell om wijzigingen aan te brengen, werk de upsell bij en selecteer Opslaan.
Om een upsell te pauzeren zonder de instellingen te verliezen, zet je Ingeschakeld uit en selecteer je Opslaan. Gasten zien de upsell niet meer totdat je deze weer aanzet.
Om een upsell te verwijderen, open je deze en selecteer je Verwijderen. Dit kan niet ongedaan worden gemaakt.
Wat je gasten zien
Het upsell-scherm verschijnt alleen direct nadat een gast een product toevoegt. Het verschijnt niet in de winkelwagen of bij het afrekenen.
Als er meerdere upsells bij het product passen, zien gasten maximaal 3 rijen, in de volgorde waarin je upsells op de Upsell-pagina staan. Elke rij gebruikt de titel van de betreffende upsell.
Het toevoegen van een van de aangeboden producten opent geen nieuw upsell-scherm.
Producten die uitverkocht zijn, of op dat moment of aan die tafel niet beschikbaar zijn, worden automatisch weggelaten.
💡 Tip: houd het kort. Twee of drie goed passende producten werken meestal beter dan een lange lijst.
Zie je je upsell niet? Lees QR Upsell: waarom wordt mijn upsell niet getoond?