Naar de hoofdinhoud

Reserveringsconflicten oplossen bij het verplaatsen van tafels

Wanneer het verplaatsen van een tafel een botsing van boekingen veroorzaakt, toont Tebi het conflict en geeft je bedieningselementen om het op te lossen — zonder dat er iets achter de schermen verandert.

Wanneer je een verkoop verplaatst naar een tafel die al een reservering heeft, toont Tebi het conflict en laat je het oplossen. Er wordt niets op de achtergrond gewijzigd zonder dat je het weet, en elke stap is ongedaan te maken.

Eenvoudig geval: directe wissel

Als de gast die wordt verplaatst direct naar de tafel kan gaan die je vrijmaakt, past Tebi beide verplaatsingen onmiddellijk toe en toont een banner onderaan het scherm:

"[Gastnaam] verplaatst naar tafel [Tafelnaam]"

Tik op Ongedaan maken in de banner om beide verplaatsingen terug te draaien. Als je de banner sluit, worden beide verplaatsingen bevestigd.

Complex geval: de tijdlijn zijbalk opent

Als er geen directe wissel mogelijk is, opent de tijdlijn als zijpaneel met het conflict op het relevante tijdstip. Onderaan het scherm verschijnt een balk met de volgende bedieningselementen:

Linkerkant (altijd zichtbaar):

  • Annuleren — afsluiten zonder wijzigingen op te slaan

  • Ongedaan maken — de laatste stap ongedaan maken

  • Opnieuw — een zojuist ongedaan gemaakte stap opnieuw uitvoeren (alleen beschikbaar als er geen actief conflict is)

Rechterkant (wanneer een conflict actief is):

  • Tafels wisselen — wisselt de conflicterende reservering naar de zojuist vrijgemaakte tafel

  • Squeeze [Gast] tot [duur] — verkort de conflicterende reservering zodat ze niet langer overlappen

  • Verplaats [Gast] naar [Tafel] — verplaatst één reservering naar een andere beschikbare tafel

  • Conflict negeren — laat beide boekingen op dezelfde tafel staan (weergegeven in rood; gebruik dit alleen als het bewust is)

Zodra alle conflicten zijn opgelost, toont de rechterkant een Opslaan-knop. Tik erop om alle wijzigingen te bevestigen.

Een conflict stap voor stap oplossen

  1. Verplaats een verkoop op de plattegrond naar een nieuwe tafel.

  2. Als er een conflict wordt gevonden en er geen directe wissel mogelijk is, opent de tijdlijn zijbalk automatisch.

  3. Tik op Tafels wisselen om de voorgestelde oplossing toe te passen. Als de wissel een nieuw conflict veroorzaakt, worden de balk bijgewerkt met nieuwe opties.

  4. Blijf oplossen totdat er geen conflicten meer zijn.

  5. Tik op Opslaan om alle wijzigingen te bevestigen.

Elke verplaatsing, wissel en squeeze is afzonderlijk ongedaan te maken — tik op Ongedaan maken op elk moment om een stap terug te gaan.

Notities

  • De tijdlijn zijbalk scrolt automatisch naar het tijdstip van het conflict.

  • Opnieuw is uitgeschakeld terwijl een conflict actief is. Los het conflict eerst op en gebruik daarna Opnieuw indien nodig.

  • Gebruik Conflict negeren alleen als je met beide gasten hebt bevestigd dat de overlap bewust is — bijvoorbeeld een gezelschap dat verwacht vroeg klaar te zijn.

  • Gesloten verkopen activeren geen conflictoplossing wanneer ze worden verplaatst.

Was dit een antwoord op uw vraag?