Tämä artikkeli on oppimispolku uudelle salihenkilökunnalle. Se käy läpi kaikki vaiheet vieraan saapumisesta pöydän tyhjentämiseen ja valmiuteen seuraavaa varausta varten. Tiettyjä toimia varten (kirjautuminen, muokkaus, maksu) katso erikoisartikkelit.
Koko prosessi
1. Vieras saapuu. Tervehdi heitä ja tarkista Tebi-sovellus › Varaukset heidän nimen tai varauksen ajan perusteella.
2. Kirjaa heidät sisään. Napauta varausta → Kirjaudu sisään. Vahvista tai muuta heidän pöytävarauksensa. Pöytä on nyt Paikalla-tilassa.
3. Avaa myynti. Napauta Avaa myynti Paikalla-tilassa olevan varauksen kohdalla. Tämä luo myynnin pöydälle.
4. Palvelun aikana. Ota tilauksia lisäämällä tuotteita myyntiin. Käytä tuotemuokkauksia, valmistelumuistiinpanoja ja annosjärjestystä. Tuotteet menevät automaattisesti valmisteluasemiin asetuksesi mukaan.
5. Maksu. Kun vieras haluaa maksaa, napauta Maksa. Valitse jakaminen, koko tai yhdistäminen toisen pöydän kanssa. Käsittele maksu maksupäätteellä, manuaalisesti tai QR-koodin kautta.
6. Sulje myynti. Pöytä tyhjenee ja varaus siirtyy tilaan Valmis.
7. Arvostelusähköposti (automaattinen). Tebi lähettää vieraille arvostelupyynnön heidän käyntinsä jälkeen — jos olet ottanut tämän käyttöön kohdassa Viestintäasetukset.
Huomautus: Jos siirrät myynnin pöytään, jolla on jo tuleva varaus, Tebi merkitsee ristiriidan, jolloin aikajanan sivupalkki avautuu ja tarjoaa vaihtoehtoja sen ratkaisemiseksi. Katso Muokkaa varausta › Ristiriitojen ratkaiseminen aikajanalla saadaksesi täydet ohjeet.
Vinkki: Kun asiakas saapuu ilman varausta, aloita kohdasta 3 (avaa myynti). Ilman varausta saapuvan asiakkaan prosessissa pöytä on jo luotu; muilta osin toiminta on samanlaista.