Als u QR-bestelling (of QR-betalingen) gebruikt, betalen uw klanten met e-commercebetalingen. Deze betalingen hebben enkele belangrijke verschillen ten opzichte van kaart- of contante betalingen op het kassasysteem waarvan je op de hoogte moet zijn.

Zie het artikel Hoe kan ik een betaling terugbetalen voor stapsgewijze instructies voor het verwerken van een terugbetaling voor een e-commercebetaling.

Wees alert op geschillen en terugboekingen, aangezien deze vaker kunnen voorkomen bij e-commercebetalingen dan bij persoonlijke betalingen. Je kunt geschillen beheren via de Tebi Back Office.

E-commercebetalingen hebben vaak een andere prijsstelling dan persoonlijke betalingen en zijn doorgaans duurder. iDeal-betalingen kosten bijvoorbeeld €0,20 per transactie. Controleer de tarieven bij je betaalprovider om de meest actuele prijzen te bekijken.

Heb je vragen over betalingen voor e-commerce, neem dan contact op met Tebi Ondersteuning.