Er zijn drie hoofdkenmerken van Tebi QR Bestellingen, die elk afzonderlijk of samen kunnen worden gebruikt:
Het online QR-menu: toont welke producten u beschikbaar heeft, inclusief prijzen, beschrijvingen, afbeeldingen en categorieën.
Tafelbestelling gaat een stap verder en stelt uw klanten in staat om te bestellen zonder dat er een medewerker langs hoeft te komen om hun bestelling op te nemen.
Afhaalbestelling, dit werkt vergelijkbaar met tafelbestelling maar koppelt bestellingen niet aan een bepaalde tafel of ruimte.
Afhaalservice is uitsluitend ontworpen voor bestellingen die worden opgehaald.
Opmerking: U deelt hetzelfde menu als u start met Tafelbestelling en Afhaalbestelling, maar u kunt een onderscheid maken tussen ruimtes in de secties van het menu zodat gasten verschillende producten zien.
Voordat je begint
QR-bestelling vereist enkele zaken voordat je kunt beginnen:
Online betalingen moeten ingeschakeld zijn. Ga naar Instellingen > Betalingen en zet de schakelaar Online betalingen aan. Zonder dit kunnen klanten niet betalen voor QR-bestellingen.
Openingstijden moeten worden ingesteld. Deze bepalen wanneer gasten online kunnen bestellen. Ga naar Instellingen > Openingstijden om deze in te stellen. Zie het gedeelte Openingstijden voor QR-bestelling hieronder voor meer details.
Profit center — je kunt alleen QR-bestellingen aanbieden voor één profit center binnen jouw Tebi Ledger. Je kiest dit profit center tijdens de installatie. Als je meerdere locaties beheert en de financiën gescheiden wilt houden, moet elke locatie zijn eigen Ledger gebruiken met een eigen QR-bestelling setup.
Hoe dit in te stellen
Ga naar QR-bestelling > Instellen in de Tebi Back Office.
QR-bestelling producten inschakelen
Enable the QR Ordering products you would like to use:
QR-menu voor het digitale menu
QR-bestelling voor tafelbestelling en/of afhaalbestelling
Then select the profit center where ordering is handled.
Weergave
Selecteer een Themakleur voor de koptekst en knopmarkeringen.
Om een logo bovenaan uw QR-menu toe te voegen of aan te passen, ga naar de Tebi App > Instellingen > Afdrukken > Bedrijfslogo uploaden.
These are the only appearance options available. Custom fonts, button labels, custom header text below the logo, and hiding the Tebi branding are not supported at this time.
Betalingsinstellingen
Payment settings for QR Ordering are configured under QR Ordering & Takeaway > Settings.
Kies of u wilt dat uw klanten voor of na de service betalen.
Choose whether your customers pay before or after service. This setting can differ per area on your floor plan — for example, you might require payment before service for the terrace but allow payment after service for indoor tables. You configure this per area under the Settings tab in QR Ordering & Takeaway.
Wat klanten moeten invullen
The information customers are asked to provide depends on the payment method:
Betaling voor de service — naam en e-mailadres zijn verplicht. Het e-mailadres is vereist omdat de betalingsontvangst per e-mail wordt verzonden. Klanten hebben ook de mogelijkheid om notities toe te voegen (bijvoorbeeld allergieën).
Betaling na de service — klanten hoeven alleen hun naam in te voeren en hebben de mogelijkheid om een notitie toe te voegen.
Fooi geven
Enable tipping to ask guests for a tip when they place a QR order. You can find this toggle in the QR Ordering setup.
Voorbereidingsstatussen en meldingen
If customers need to pick up their orders rather than having them delivered to their table by your staff:
Toon voorbereidingsstatus inschakelen zodat klanten kunnen volgen wanneer hun bestelling wordt voorbereid.
Schakel Gast e-mailen voor ophalen in als u wilt dat Tebi de klant automatisch een e-mail stuurt wanneer hun bestelling klaar is.
Openingstijden
Opening Hours define when guests can order online. All QR ordering modes — QR Menu, Table Ordering, and Takeaway — share one set of Opening Hours.
Openingstijden instellen
Ga naar Instellingen > Openingstijden in het Back Office.
Stel de dagen en tijden in wanneer online bestellen beschikbaar moet zijn.
Je kunt verschillende uren configureren voor elke dag van de week — bijvoorbeeld, kortere uren op zondagen of gesloten op maandagen.
Opening Hours must be configured before you can enable pickup times for Takeaway orders.
Voorbestellingen en vooraf bestellen
If you have enabled pickup times for Takeaway (see Setting up QR Takeaway), customers can place orders in advance — even outside of your current Opening Hours — as long as the selected pickup time falls within your Opening Hours. For example, a customer could place an order at 9 PM for pickup at noon the next day.
How far ahead a guest can order depends on the advance ordering setting, which you can set from now up to 7 days in advance.
Openingstijden en reserveringen
The Opening Hours for QR Ordering and the opening hours for Reservations are two independent settings. Changing one does not affect the other. They may appear near each other in the settings, but they operate separately.
Bestellen uitschakelen
Disabling QR Ordering only affects the online ordering experience. Your POS and all in-restaurant operations continue to work as normal.
Note: Product descriptions remain visible on the QR menu even when ordering is disabled. This makes the QR menu useful for displaying your full menu — including allergen information and item details — without enabling ordering.
Om uit te schakelen vanuit het Back Office: ga naar QR Bestellen > Configuratie en schakel het menu en/of bestellen uit.
Om uit te schakelen vanuit de Tebi App: ga naar Instellingen > QR Bestellen en schakel Sta gast toe om te bestellen vanuit het online menu uit.
Any customers who are in the process of ordering will see a message that ordering is not available when scanning the QR codes or following the Takeaway link.
Hulp nodig?
If you run into issues during setup or have questions about a specific configuration, reach out to Tebi Support.