Tebi voor de eerste keer instellen
Deze handleiding neemt je mee door het hele installatieproces: je account aanmaken, de Back Office instellen, je hardware aansluiten en je eerste verkoop doen in de Tebi App.
Voor een handleiding afgestemd op jouw bedrijfstype, zie Tebi instellen voor jouw restaurant, Tebi instellen voor jouw café, of Tebi instellen voor jouw bakkerij.
Stap 1: Account aanmaken
Ga naar de Tebi-aanmeldpagina en doorloop het aanmeldproces. Je vult je bedrijfsgegevens in, schakelt de functies in die je nodig hebt en voegt je betaalgegevens toe om het account te activeren.
Zie Aanmelden bij Tebi voor de volledige stapsgewijze uitleg.
Stap 2: Tebi Payments instellen
Stel Tebi Payments in zodat je kaartbetalingen kunt verwerken en uitbetalingen kunt ontvangen. Adyen verifieert je gegevens, dit duurt meestal 1-2 werkdagen. Na goedkeuring kun je betaalterminals bestellen in de Back Office.
Zie Tebi Payments instellen in de sectie Betalingen.
Stap 3: De Back Office instellen
Log in op de Tebi Back Office en stel je bedrijf in terwijl je wacht op de hardware:
Gebruikers toevoegen — geef je team toegang en wijs rollen toe om te bepalen wat iedereen kan doen. Zie Gebruikersrollen en toegangsrechten.
Producten toevoegen — maak je productlijst handmatig aan of importeer 'm vanuit een bestand. Zie Je eerste product toevoegen.
Modifiers toevoegen — stel aanpassingsopties in zoals melksoorten, portiegroottes of dieetwensen. Zie Een modifiergroep aanmaken.
Prep stations instellen — bepaal waar bestellingen naartoe worden gestuurd (keuken, bar). Voeg gangen toe als je deze apart verstuurt.
Een plattegrond instellen — nodig als je met tafelbediening of reserveringen werkt. Zie Je plattegrond Instellen.
Reserveringen instellen — als je boekingen accepteert, maak dan diensten, beschikbaarheidsschema's en je reserveringswidget aan. Zie Diensten & Schema's instellen voor beschikbaarheid.
Het verkoopscherm instellen — rangschik producten, tabbladen en kleuren zodat je team snel kan werken. Zie Het verkoopscherm instellen.
Stap 4: Je hardware instellen
Wanneer je hardware aankomt:
Log in op alle apparaten met je Tebi-accountgegevens.
Download en installeer de Tebi App op tablets en schermen.
Sluit printers aan op ethernet en wijs ze toe aan prep stations.
Zet betaalterminals aan — bij de eerste opstart wordt automatisch een update uitgevoerd (reken op ongeveer 1 uur).
Log in op de terminal met de QR-code uit de Tebi App.
Zie Voltooi je go-live checklist voor de volledige hardware-installatieprocedure.
Stap 5: Je eerste verkoop uitvoeren
Open een verkoop in de Tebi App, voeg producten toe en verwerk een testbetaling. Dit bevestigt dat je hardware en instellingen correct werken voordat je opengaat voor gasten.
Zie Train je team in verkoop voor een stapsgewijze verkoopuitleg.
Betaalmethoden
Kaartbetalingen — stel kaart in als je QuickPay-methode zodat je team dit niet na elke verkoop hoeft te selecteren.
Contant — schakel contant geld in als betaalmethode via Instellingen > Betaalmethoden.
QR-betalingen — accepteer kaartbetalingen zelfs wanneer je terminal offline of niet beschikbaar is.
Tap to Pay — accepteer contactloze betalingen op iPhone of Android. Extra transactiekosten zijn van toepassing.
Klantaccounts — maak accounts aan voor vaste klanten of zakelijke partners die op factuur betalen.
Terminalweergave
Schakel fooien in de Back Office in via Instellingen > Terminals. Je kunt tot vier fooi-opties instellen als percentage of vast bedrag.
Je kunt ook een klantgericht scherm instellen om je huisstijl te tonen en toegang tot de Tebi App op apparaten aan de balie te blokkeren.
Problemen oplossen
Werkt iets niet zoals verwacht? Zie dan de sectie Problemen oplossen of neem contact op via [email protected].