Wat staat er op de terminal
Tebi-terminals draaien op Android en worden geleverd met de Tebi App vooraf geïnstalleerd, zodat je bestellingen kunt aanmaken, betalingen kunt verwerken en bonnen kunt printen (alleen S1F2) — allemaal vanaf één apparaat. Het kan een paar minuten duren om te downloaden na je eerste installatie. Als de app er nog steeds niet is, neem dan contact op met [email protected] met je Tebi-ledgernaam en het serienummer van de terminal (aan de achterkant, naast S/N).
Stel je terminal in
Laad de terminal op met de door Adyen geleverde kabel en voedingsstekker. Houd hem verbonden met stroom terwijl je hem instelt.
Zet de terminal aan - de aan/uitknop bevindt zich aan de linkerkant voor S1F2-terminals en aan de rechterkant voor AMS1- en S1E2L-terminals.
Zodra hij is opgestart, kies je Quick Setup > Adyen.
Selecteer de taal voor de terminal - doorgaans de taal die je medewerkers en klanten gebruiken. Het kan tot drie uur duren voordat wijzigingen worden toegepast.
Verbind met internet. We raden 4G aan. Als je Wi-Fi gebruikt, kies dan een beveiligd netwerk dat gasten niet gebruiken.
Om bonnen vanaf de terminal te printen, verbind je hem met hetzelfde netwerk als je printers en configureer je ze dienovereenkomstig.
Verbind prep stationprinters nooit met een terminal — configureer die altijd op een tablet of scherm.
De terminal zoekt naar updates en installeert deze — dit kan tot een uur duren.
Zodra de updates klaar zijn, open je Instellingen > Apparaatinfo > Softwareversie om te controleren of er nog meer updates zijn, en selecteer je Nu installeren als er een update beschikbaar is.
Je terminal is nu klaar om betalingen te accepteren.
Tebi Tip: Wil je de flow testen met een echte betaling? Het minimumbedrag is €0,15, om transactiekosten te dekken.
Terminal-toegangscodes
Twee toegangscodes beschermen de toegang tot je terminal: één voor Admin & Instellingen, één voor Transacties.
Zoek en wijzig ze in de Back Office onder Terminals > Overzicht > Terminal-toegangscodes.
Klik op Toegangscodes weergeven om ze te bekijken, of wijzig ze en klik op Toegangscodes opslaan.
Stel fooiopties in
Ga naar Terminals > Overzicht > Fooi op terminals in de Back Office en zet de schakelaar aan om fooi bij betaling in te schakelen.
Optioneel kun je een aangepast fooibedrag toestaan, zodat klanten hun eigen bedrag kunnen invoeren.
Selecteer maximaal drie fooiopties, als percentages (bijv. 5%, 10%, 15%) of vaste bedragen (bijv. €0,50, €1, €1,50).
Wacht 15 minuten na het opslaan en herstart daarna de terminal om de wijzigingen toe te passen.
Tebi Tip: Wil je alleen om fooi vragen boven een bepaald verkoopbedrag? Ga naar de Tebi App > Instellingen > Voorkeuren > Om fooi verzoeken op pinautomaat, schakel het in en stel je verkoopbedragdrempel in.
Je terminals bekijken en beheren
Ga in de Tebi App naar Menu > Instellingen > Terminals om alle onboarded terminals te zien. Van hieruit kun je:
De volgorde wijzigen waarin terminals worden weergegeven op het betalingsscherm
Een terminal hernoemen
Een terminal zichtbaar of onzichtbaar maken — een onzichtbare terminal kan niet door medewerkers worden geselecteerd om mee te betalen
De Tebi App op de terminal afsluiten
Ga naar Instellingen > App afsluiten om terug te keren naar de startpagina van de terminal.
De terminaltaal later wijzigen
Neem contact op met [email protected] met je Tebi-ledgernaam, de gewenste taal en het serienummer van de terminal (aan de achterkant, naast S/N) — de support wijzigt het voor je.
Meer hulp nodig?
Als je terminal niet werkt zoals verwacht, zie dan Problemen met je terminal oplossen, of neem contact op met [email protected].