Pinautomaten stellen je in staat om kaartbetalingen te ontvangen. Tebi maakt gebruik van Android-compatibele terminals die ook de Tebi App draaien, zodat je bestellingen kunt aanmaken, betalingen kunt verwerken en bonnen kunt printen (alleen S1F2), allemaal in één apparaat.
Tebi App op terminal
De Tebi App is voorgeïnstalleerd op de terminal. Als de terminal niet beschikt over de App, neem dan contact op met [email protected].
Pinautomaat-codes
De codes zijn beschikbaar na het voltooien van het Tebi-betaalproces.
Vind de codes in de Tebi Back Office > Terminals > Overzicht > Pinautomaat-codes.
Wijzig de codes door te klikken op Codes tonen, de code te wijzigen en op Codes opslaan te klikken.
Om toegang te krijgen tot bepaalde functies van je pinautomaat, heb je een code nodig. Er zijn twee codes voor:
Admin & instellingen
Transacties
Terminal instellen
Om te beginnen met je pinautomaat:
Laad de terminal op met de meegeleverde kabel en stekker. De terminal moet tijdens de installatie met stroom verbonden zijn.
Zet de terminal aan met de aan/uit-knop.
Aan de linkerzijde voor S1F2-terminals, en aan de rechterzijde voor AMS1 en S1E2L-terminals.
Kies bij het opstarten van de terminal voor Snelle Setup > Adyen.
Terminal instellen: Selecteer de taal die op de terminal gebruikt moet worden. Dit is doorgaans de taal van je personeel en klanten. Let op, het kan tot drie uur duren voordat de wijzigingen zijn doorgevoerd. Opmerking: Als je in de toekomst de taal wilt wijzigen, neem dan contact op met [email protected].
De terminal vereist een internetverbinding. We bevelen aan de terminal aan te sluiten op 4G. Als je echter voor een Wi-Fi-verbinding kiest, selecteer dan een beveiligd Wi-Fi-netwerk dat niet door gasten wordt gebruikt.
In deze fase zal de terminal waarschijnlijk naar updates zoeken en deze installeren. Dit proces kan tot een uur duren om te voltooien.
Als de updates voltooid zijn, open je de Instellingen-app op de Terminal.
Selecteer Apparaatinformatie > Open Softwareversie. Dit zal controleren op een update en kan enkele seconden duren.
Als er een update beschikbaar is, selecteer Installeer nu.
De update zal downloaden en de terminal zal opnieuw opstarten. Dit kan enkele minuten duren om te voltooien.
Als je een betaling wilt doen om te zien hoe het verloop is, houd er rekening mee dat het minimum bedrag dat je moet betalen €0,15 is, dit om mogelijke transactiekosten te dekken.
Fooiopties
Er zijn verschillende fooiopties. Om deze aan te passen op je terminals ga je naar de Tebi Back Office > Terminals > Overzicht > Om fooi verzoeken op pinautomaat.
Kies of je fooien wilt activeren bij betaling.
Sta een aangepast fooi bedrag toe: laat de klant een bedrag kiezen om te tippen.
Kies tot drie fooimogelijkheden, die als percentages kunnen worden ingegeven (bijv. 5%, 10%, 15%) of vaste bedragen.
Na het wijzigen van de fooimogelijkheden, wacht 15 minuten en start dan de terminals opnieuw op, zodat de wijzigingen van kracht worden.
Wil je om een fooi vragen wanneer een betaling boven een bepaald bedrag uitkomt? Ga in de Tebi App: Menu > Instellingen > Voorkeuren > Om fooi verzoeken op pinautomaat > Schakel in > Stel de 'Verkoopbedragdrempel' in.
Taal van de terminal
Wil je de taal op de terminal wijzigen? Neem contact met ons op via [email protected], zodat wij de instelling voor je kunnen aanpassen.
Verlaat de Tebi App
Om terug te keren naar de startpagina van de terminal: ga naar Instellingen > App verlaten.