La vendita aggiuntiva tramite QR ti permette di suggerire prodotti extra ai clienti mentre ordinano dal menu QR.

Per esempio, puoi proporre delle patatine con un hamburger o una birra con uno snack.

Subito dopo che un cliente aggiunge un prodotto, una nuova schermata mostra i prodotti che vuoi proporre.

I clienti possono aggiungere un prodotto suggerito con un tocco oppure selezionare Continua per tornare al menu.

La QR Upsell funziona sia per gli ordini al tavolo che per l'Asporto.

Verifica che tutti i prodotti che vuoi utilizzare siano presenti nel menu QR.

Verifica che tutti i prodotti che vuoi utilizzare siano assegnati a una postazione di preparazione.

Questo vale sia per i prodotti che proponi sia per quelli che attivano la vendita aggiuntiva.

Nel Back Office, vai a QR & Asporto > Vendita aggiuntiva.

Seleziona Aggiungi gruppo.

Inserisci un titolo, per esempio "Aggiungi un contorno". I clienti vedranno questo titolo come intestazione sopra i prodotti proposti.

Nella sezione Proponi questi prodotti, cerca e aggiungi i prodotti che vuoi suggerire.

Nella sezione Quando il cliente ordina, aggiungi i prodotti che devono attivare questa vendita aggiuntiva, per esempio i piatti principali.

Assicurati che Abilitato sia attivato.

Seleziona Salva. La vendita aggiuntiva ora appare nell'elenco.

Puoi aggiungere un tag nella sezione Proponi questi prodotti o Quando il cliente ordina invece di selezionare i prodotti uno per uno.

Per esempio, puoi proporre tutti i prodotti con il tag Birra quando un cliente ordina un prodotto con il tag Snacks.

Quando assegni il tag a un nuovo prodotto, questo viene incluso automaticamente nella vendita aggiuntiva, senza doverla modificare.

Se un prodotto o un tag non può essere mostrato ai clienti, vedrai un'icona di avviso arancione accanto.

Passa il cursore sull'icona per scoprire qual è il problema e come risolverlo.

Per modificare una vendita aggiuntiva, seleziona l'icona della matita accanto, apporta le modifiche e seleziona Salva.

Per sospendere una vendita aggiuntiva senza perdere la configurazione, disattiva Abilitato e seleziona Salva.

Per eliminare definitivamente una vendita aggiuntiva, aprila e seleziona Elimina. Questa azione non può essere annullata.

I clienti vedono solo i prodotti che possono ordinare in quel momento.

I prodotti esauriti vengono esclusi automaticamente.

Anche i prodotti non disponibili in quel momento o per quel tavolo vengono esclusi automaticamente.

Mantieni breve ogni proposta di vendita aggiuntiva. Due o tre prodotti ben abbinati di solito funzionano meglio di un lungo elenco.

Se la vendita aggiuntiva non viene visualizzata, consulta il nostro articolo sulla risoluzione dei problemi nel Centro assistenza.