La modalità vendite al banco è progettata per i locali dove i clienti ordinano e pagano prima di essere serviti, come negozi al dettaglio, panetterie e stand di caffè.

Nella modalità al banco, ogni vendita viene completata in una sola fase. Una volta effettuato il pagamento, la vendita successiva inizia automaticamente, in modo che il tuo personale possa servire subito il cliente successivo.

In precedenza, se un addetto premeva il pulsante indietro o cambiava schermate mentre una vendita era aperta in modalità al banco, l'ordine poteva essere perso silenziosamente. A partire dalla versione 1.71, l'app mostra un avviso ogni volta che si tenta di uscire da una vendita attiva.

Ti verrà chiesto cosa desideri fare:

Questo significa che i tocchi accidentali non causano più la perdita di ordini a transazione in corso.

In modalità vendite al banco, i biglietti di preparazione vengono inviati alla stazione di preparazione solo dopo il completamento del pagamento — non quando l'ordine viene inoltrato. Questo perché le vendite al banco sono generalmente pagate prima che inizi la preparazione. Consulta Aggiunta di una stazione di preparazione (sequenziamento) nel Back Office per maggiori dettagli su come funzionano le stazioni di preparazione con le diverse modalità di vendita.

La modalità vendite durante il servizio è progettata per i locali dove il personale serve più clienti contemporaneamente usando lo stesso dispositivo — come caffè e ristoranti con più membri del personale e dispositivi POS limitati.

In modalità servizio, puoi iniziare un pagamento e passare alla vendita successiva mentre il pagamento è ancora in corso. Questo mantiene il flusso durante il servizio intenso.

Puoi impostare la modalità di vendita per dispositivo o utilizzare l'impostazione predefinita del tuo Centro di Profitto.

Nota: Questa impostazione può essere configurata sia a livello di dispositivo che di registro. Consulta Preferenze per una panoramica completa di tutte le impostazioni disponibili.

Diverse funzionalità in Tebi si comportano in modo diverso a seconda della modalità di vendita attiva. Ad esempio, quando si impostano sconti e diritti di servizio, è possibile scegliere se si applicano alle vendite al banco, alle vendite durante il servizio o a entrambe. Consulta Gestione degli sconti e dei diritti di servizio per maggiori dettagli.