Was ist QR-Take-away?
Mit QR-Take-away können Gäste online bestellen und die Bestellung in deinem Betrieb abholen. Es funktioniert ähnlich wie die Tischbestellung, verknüpft Bestellungen aber nicht mit einem bestimmten Tisch oder Bereich.
Hinweis: QR-Take-away ist ausschließlich für Abholbestellungen gedacht. Lieferung ist nicht enthalten. Brauchst du Lieferung, kannst du mit einem externen Lieferdienst arbeiten und Tebi als normales POS nutzen – Integrationen bieten wir derzeit nicht an.
Deine Abholzeit einrichten
Gehe zu QR-Bestellsystem > Einrichtung und scrolle zu Abholzeit für Bestellungen aktivieren.
Aktiviere den Schalter, damit Gäste eine Abholzeit für ihre Bestellung wählen können.
Lässt sich der Schalter nicht aktivieren, musst du zuerst deine Öffnungszeiten einrichten. Gehe zu Einstellungen > Öffnungszeiten und konfiguriere sie, bevor du zu diesem Schritt zurückkehrst.
Lege fest, wie weit im Voraus ein Gast bestellen kann – von sofort bis zu 7 Tage im Voraus.
Lege die benötigte Pufferzeit fest, bevor eine Bestellung abholbereit ist – von keiner Pufferzeit bis zu 7 Tagen.
Vorausbestellung außerhalb der Öffnungszeiten
Gäste können auch außerhalb deiner aktuellen Öffnungszeiten bestellen, solange die gewählte Abholzeit innerhalb deiner Öffnungszeiten liegt. Ein Gast könnte zum Beispiel um 21 Uhr bestellen und die Bestellung am nächsten Tag um 12 Uhr abholen. Das hängt davon ab, wie weit im Voraus du Bestellungen in Schritt 3 oben zulässt.
Das QR-Take-away-Widget aktivieren
Hast du sowohl die QR-Speisekarte aktiviert als auch Take-away eingerichtet, wird das Take-away-Modul direkt im Widget sichtbar. Den Link zu deiner Take-away-Bestellseite findest du unter QR-Bestellsystem > Take-away.
Teile diesen Link auf deiner Website, in sozialen Netzwerken oder anderen Kanälen, über die Gäste Abholbestellungen aufgeben sollen.
Take-away und Lieferung
QR-Take-away deckt ausschließlich Abholbestellungen ab. Tebi übernimmt keine Lieferlogistik wie Fahrer-Einsatzplanung, Sendungsverfolgung oder Liefergebühren.
Bietet dein Betrieb Lieferung an, kannst du einen externen Lieferdienst neben Tebi als POS nutzen. In diesem Fall wird die Lieferung außerhalb von Tebi verwaltet.
Speisekartenbeschreibung
Ab Release 1.77 kannst du deinem QR-Bestellsystem- oder Service-Übersichts-Widget eine kurze Beschreibung hinzufügen, damit Gäste vor der Bestellung wissen, was enthalten ist und wie es funktioniert. Aktiviere oder deaktiviere sie pro Service – sie ist optional und standardmäßig leer.
Brauchst du Hilfe?
Bei Fragen zur Konfiguration deiner Take-away-Einstellungen wende dich an den Tebi Support.