Dein Tebi-Konto kommt mit einem Widget, das du auf deiner eigenen Website einbinden kannst. Die meisten Betriebe richten es für Reservierungen ein, aber das ist nicht alles, was es kann – du musst keine Buchungen annehmen, um es zu nutzen.
Dasselbe Widget kann Geschenkkarten verkaufen, einen Kurs oder ein Event füllen und Bestellungen für Kuchen und andere Artikel aufnehmen, die deine Gäste später abholen. Es sitzt auf deiner Website und nimmt die Zahlung entgegen, auch wenn du geschlossen hast.
So richtest du jedes davon ein.
Zuerst die benötigten Module aktivieren
Siehst du „Reservierungen“ nicht im Menü des Back Office, musst du es aktivieren.
Gehe im Back Office zu Einstellungen, dann Module. Jeder Betrieb läuft anders, aktiviere also, was du brauchst, und lasse den Rest weg.
Für alles in dieser Anleitung muss Reservierungen aktiviert sein. Dein Widget bezieht seine Verfügbarkeit aus der Reservierungs-Einrichtung, deshalb ist das das einzige Modul, das du nicht überspringen kannst.
Aktiviere auch Take-away, wenn du etwas verkaufst, das der Gast abholt oder liefern lässt, wie eine Kuchenbestellung.
Deine Reservierungs-Einrichtung abschließen
Um dein Widget einzurichten, schließe zuerst die Einrichtungsschritte unter Reservierungen ab. Der letzte Schritt ist das Einbinden deines Widgets.
Ist auch nur ein Schritt unvollständig, zeigt dein Widget keine Verfügbarkeit an und wirkt für deine Gäste defekt. Für einen kleinen Betrieb dauert die Einrichtung etwa 20 Minuten. Das klingt nach viel, aber du machst es nur einmal.
Geschenkkarten verkaufen
Deine Stammgäste möchten etwas für einen Freund kaufen, und aktuell geht das nur, indem sie während der Öffnungszeiten vorbeikommen und fragen.
Geschenkkarten über das Widget brauchen das Tebi POS, da die Karte an deiner Kasse eingelöst wird.
Erstelle die Geschenkkarte unter Geschenkkarten > Einstellungen (nur Geschenkkarten mit einem Festbetrag können online verkauft werden).
Aktiviere unter Geschenkkarten > Einstellungen den Schalter für den Online-Verkauf von Geschenkkarten.
Gehe jetzt zu Einstellungen > Zahlungen und aktiviere die Zahlungsmethode „Geschenkkarte“
Das ist die gesamte Einrichtung. Sobald sie live ist, braucht dein Team keinen separaten Ablauf. Eine online gekaufte Geschenkkarte wird an der Kasse genau wie eine im Betrieb verkaufte eingelöst.
Promote workshops and events
Ein Barista-Kurs, eine Weinverkostung, ein Pasta-Workshop, ein DJ-Set am Sonntagmorgen. Alle funktionieren gleich: eine feste Anzahl an Plätzen, ein fester Preis, vollständig bei der Buchung bezahlt.
Set a service and a schedule, so the slot only appears when your event actually runs.
Brauchst du keine Tische und möchtest die Tischplan-Einrichtung überspringen, stelle sicher, dass du „Gäste Tischen zuweisen“ in jedem Zeitplan deaktivierst.
If you'd like to collect a payment, turn on pre-payment and set the amount to the full ticket price. Das macht aus einer Anzahlung einen Ticketverkauf.
Überarbeite den Widget-Text unter jedem Service. Der Standardtext spricht von einer Anzahlung, das verwirrt jemanden, der gerade ein Ticket vollständig bezahlt hat. Sag, wofür sie tatsächlich bezahlen, zum Beispiel dass die volle Kursgebühr jetzt berechnet wird und ihr Platz sofort bestätigt ist.
Hast du keine anstehenden Events, kannst du den Service im Widget deaktivieren und das Widget für Geschenkkarten weiterlaufen lassen.
For workshops or events, create a product with the workshop name and amount, add it to your sales grid, and add this product to each reservation. The sale total returns to 0, and you can keep adding extras or close the sale.
Kuchen- und Abholbestellungen annehmen
Kuchenbestellungen kommen meist per Telefon oder Instagram-Nachricht an, das heißt, jemand muss sie aufschreiben und sich merken. Dein Widget kann die Bestellung und die Zahlung stattdessen übernehmen.
Dafür müssen sowohl Reservierungen als auch Take-away als Module aktiviert sein.
Produktname & Beschreibung: Erstelle im Back Office unter Produkte den Artikel mit einem klaren Namen (z. B. „Kochbuch – Versand nach Hause“ oder „Red Velvet – Nur zur Abholung“) und nutze das Beschreibungsfeld, um Abhol- oder Versandzeiten, Kosten und zusätzliche Hinweise zu erklären.
Menü-Kategorie: Erstelle eine eigene Kategorie im QR- & Take-away-Menü (z. B. „Kuchen – Abholung“).
Bestellhinweise beim Checkout: Weise Käufer in der Produktbeschreibung an, alle Details beim Checkout in das Feld Bestellnotiz / Kommentar einzutragen.
Kontaktdaten des Gasts: Der Take-away-Checkout erfasst Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer des Gasts, damit du direkt nachfragen kannst, wenn Details fehlen.
Umgang mit der Zubereitungs-Station: Weise die Produkte einer eigenen Zubereitungs-Station zu (z. B. „Abhol-Station“) oder vergib unter Einstellungen einen längeren Zubereitungspuffer, damit Bons den laufenden Küchenablauf nicht stören.
Abholung aktivieren: Müssen Gäste ihr Produkt abholen, aktiviere Abholzeiten unter QR & Take-away > Take-away > Abholeinstellungen (erfordert Öffnungszeiten).
Das Beschreibungsfeld trägt hier viel, sag Gästen also, was sie dort eintragen sollen. Ein Spruch auf dem Kuchen, eine Allergie, ein Abholzeitfenster, eine Lieferadresse. Ein leeres Feld bringt eine leere Antwort, frage also gezielt nach dem, was du brauchst.
Gut zu wissen, bevor du startest
Geschenkkarten brauchen das Tebi POS. Nutzt du es nicht, stehen sie dir noch nicht zur Verfügung. Sprich mit unserem Team, um auf das Tebi POS zu wechseln.
Möchtest du keine Reservierungen nutzen, kannst du eine eigene Schaltfläche auf deiner Website erstellen und direkt zur Seite mit deinem Geschenkkarten-Shop verlinken.
Dein Widget-Text ist gemeinsam genutzt – nimmst du Reservierungen an und verkaufst Tickets über dasselbe Widget, schreibe Text, der für beides funktioniert.
Kommst du dabei nicht weiter, schreib uns im Chat, wir sehen uns deine Einrichtung gemeinsam mit dir an.