Was ist auf dem Terminal
Tebi-Terminals laufen unter Android und haben die Tebi App bereits vorinstalliert – so kannst du Bestellungen erstellen, Zahlungen abwickeln und Bons drucken (nur S1F2), alles über ein Gerät. Nach der ersten Einrichtung kann der Download ein paar Minuten dauern. Ist die App danach immer noch nicht da, wende dich an [email protected] – mit dem Namen deines Tebi-Kontos und der Seriennummer des Terminals (auf der Rückseite neben „S/N“).
Dein Terminal einrichten
Lade das Terminal auf – mit dem Kabel und Netzstecker von Adyen. Lass es während der Einrichtung am Strom angeschlossen.
Schalte das Terminal ein – beim S1F2 über den Power-Button links, bei AMS1 und S1E2L rechts.
Sobald es gestartet ist, wähle Quick Setup > Adyen.
Wähle die Sprache für das Terminal – meist die Sprache deines Teams und deiner Gäste. Änderungen können bis zu drei Stunden dauern, bis sie wirksam werden.
Verbinde es mit dem Internet. Wir empfehlen 4G. Nutzt du WLAN, wähle ein gesichertes Netzwerk, das nicht von Gästen genutzt wird.
Um Bons vom Terminal aus zu drucken, verbinde es mit demselben Netzwerk wie deine Drucker und konfiguriere sie entsprechend.
Verbinde Drucker für Zubereitungs-Stationen niemals mit einem Terminal – konfiguriere Zubereitungs-Stationen immer über ein Tablet oder einen Bildschirm.
Das Terminal sucht nach Updates und installiert sie – das kann bis zu einer Stunde dauern.
Öffne nach Abschluss der Updates Einstellungen > Geräteinfo > Softwareversion, um weitere Updates zu prüfen, und wähle Jetzt installieren, falls eines verfügbar ist.
Dein Terminal ist jetzt bereit für Zahlungen.
Tebi-Tipp: Möchtest du den Ablauf mit einer echten Zahlung testen? Der Mindestbetrag liegt bei 0,15 €, um die Transaktionskosten zu decken.
Note: The volume of a terminal (louder, quieter, or muted) can only be adjusted by our support team. If you'd like this changed, please email [email protected].
Terminal-Passcodes
Zwei Passcodes schützen den Zugriff auf dein Terminal: einer für Admin & Einstellungen, einer für Transaktionen.
Du findest und änderst sie im Back Office unter Terminals > Übersicht > Terminal-Passcodes.
Klicke auf Passcodes anzeigen, um sie zu sehen, oder ändere sie und klicke auf Passcodes speichern.
Trinkgeldoptionen festlegen
Gehe im Back Office zu Terminals > Übersicht > Trinkgeld auf Terminals und aktiviere den Schalter, um Trinkgeld bei der Zahlung zu ermöglichen.
Erlaube optional einen individuellen Trinkgeldbetrag, damit Gäste selbst einen Betrag eingeben können.
Wähle bis zu drei Trinkgeldoptionen – als Prozentsatz (z. B. 5 %, 10 %, 15 %) oder festen Betrag (z. B. 0,50 €, 1 €, 1,50 €).
Warte nach dem Speichern 15 Minuten und starte das Terminal neu, damit die Änderungen wirksam werden.
Tebi-Tipp: Möchtest du nur ab einem bestimmten Verkaufsbetrag nach Trinkgeld fragen? Gehe in der Tebi App zu Einstellungen > Präferenzen > Nach Trinkgeld auf dem Zahlungsterminal fragen, aktiviere die Option und lege deinen Mindestbetrag für die Trinkgeldabfrage fest.
Deine Terminals ansehen und verwalten
Gehe in der Tebi App zu Menü > Einstellungen > Terminals, um alle eingerichteten Terminals zu sehen. Von hier aus kannst du:
die Reihenfolge ändern, in der Terminals auf dem Zahlungsbildschirm erscheinen
ein Terminal umbenennen
ein Terminal sichtbar oder unsichtbar schalten – ein unsichtbares Terminal kann dein Team nicht zum Bezahlen auswählen
Die Tebi App am Terminal beenden
Gehe zu Einstellungen > App beenden, um zur Startseite des Terminals zurückzukehren.
Die Terminal-Sprache später ändern
Wende dich an [email protected] – mit dem Namen deines Tebi-Kontos, der gewünschten Sprache und der Seriennummer des Terminals (auf der Rückseite neben „S/N“). Der Support ändert es dann für dich.
Brauchst du weitere Hilfe?
Verhält sich dein Terminal nicht wie erwartet, sieh dir Fehlerbehebung für dein Terminal an oder wende dich an [email protected].