Tebi zum ersten Mal einrichten
Dieser Leitfaden führt dich durch die komplette Einrichtung: von der Kontoerstellung über das Einrichten des Back Office und deiner Hardware bis zum ersten Verkauf in der Tebi App.
Eine Anleitung passend zu deiner Geschäftsart findest du unter Tebi für dein Restaurant einrichten, Tebi für dein Café einrichten oder Tebi für deine Bäckerei einrichten.
Schritt 1: Konto erstellen
Gehe zur Tebi-Anmeldeseite und durchlaufe den Einrichtungsprozess. Dabei gibst du deine Unternehmensdaten ein, aktivierst die Funktionen, die du brauchst, und hinterlegst deine Zahlungsdaten, um das Konto zu aktivieren.
Die vollständige Anleitung findest du unter Bei Tebi registrieren.
Schritt 2: Tebi Payments einrichten
Richte Tebi Payments ein, um Kartenzahlungen zu verarbeiten und Auszahlungen zu erhalten. Adyen prüft deine Angaben – das dauert in der Regel 1–2 Werktage. Nach der Freigabe kannst du Zahlungsterminals direkt im Back Office bestellen.
Mehr dazu im Bereich Zahlungen unter Tebi Payments einrichten.
Schritt 3: Back Office einrichten
Melde dich im Tebi Back Office an und richte deinen Betrieb ein, während du auf deine Hardware wartest:
Benutzer hinzufügen – gib deinem Team Zugriff und weise Rollen zu, um festzulegen, was jede Person darf. Mehr dazu unter Benutzerrollen und Berechtigungen.
Produkte hinzufügen – erstelle deine Produktliste manuell oder importiere sie aus einer Datei. Mehr dazu unter Dein erstes Produkt hinzufügen.
Modifikatoren hinzufügen – richte Anpassungsoptionen wie Milchsorte, Portionsgröße oder Ernährungshinweise ein. Mehr dazu unter Eine Modifikator-Gruppe erstellen.
Zubereitungs-Stationen einrichten – lege fest, wohin Bestellungen gesendet werden (Küche, Bar). Füge Gänge hinzu, wenn du sie separat auslöst.
Tischplan einrichten – erforderlich, wenn du mit Tischplätzen oder Reservierungen arbeitest. Mehr dazu unter Deinen Tischplan einrichten.
Reservierungen einrichten – wenn du Buchungen annimmst, richte Services, Verfügbarkeitspläne und dein Reservierungs-Widget ein. Mehr dazu unter Services & Zeitpläne für die Verfügbarkeit einrichten.
Verkaufsbildschirm einrichten – ordne Produkte, Tabs und Farben so an, dass dein Team schnell arbeiten kann. Mehr dazu unter Den Verkaufsbildschirm einrichten.
Schritt 4: Hardware einrichten
Sobald deine Hardware ankommt:
Melde dich auf allen Geräten mit deinen Tebi-Zugangsdaten an.
Lade die Tebi App herunter und installiere sie auf Tablets und Bildschirmen.
Verbinde die Drucker per Ethernet und weise sie den Zubereitungs-Stationen zu.
Schalte die Zahlungsterminals ein – beim ersten Start läuft automatisch ein Update (das dauert etwa eine Stunde).
Melde dich am Terminal mit dem QR-Code aus der Tebi App an.
Die vollständige Reihenfolge für die Hardware-Einrichtung findest du unter Deine Checkliste vor der Inbetriebnahme abschließen.
Schritt 5: Deinen ersten Verkauf tätigen
Öffne einen Verkauf in der Tebi App, füge Produkte hinzu und führe eine Testzahlung durch. So stellst du sicher, dass Hardware und Einstellungen richtig funktionieren, bevor deine Gäste kommen.
Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Verkauf findest du unter Dein Team im Verkauf schulen.
Zahlungsmethoden
Kartenzahlungen – lege Karte als QuickPay-Methode fest, damit dein Team sie nicht nach jedem Verkauf erneut auswählen muss.
Bargeld – aktiviere Bargeld als Zahlungsmethode unter Einstellungen > Zahlungsmethoden.
QR-Zahlungen – akzeptiere Kartenzahlungen auch dann, wenn dein Terminal offline oder nicht verfügbar ist.
Tap to Pay – akzeptiere kontaktlose Zahlungen auf iPhone oder Android. Dabei fallen zusätzliche Transaktionskosten an.
Gästekonten – lege Konten für Stammgäste oder Geschäftspartner an, die auf Rechnung zahlen.
Terminal-Display
Aktiviere Trinkgeld im Back Office unter Einstellungen > Terminals. Du kannst bis zu vier Trinkgeld-Optionen als Prozentsatz oder festen Betrag hinzufügen.
Außerdem kannst du ein Kundendisplay einrichten, das dein Branding zeigt und verhindert, dass die Tebi App auf gästeseitigen Geräten aufgerufen werden kann.
Fehlerbehebung
Falls etwas nicht wie erwartet funktioniert, schau in den Bereich Fehlerbehebung oder wende dich an [email protected].