Overzicht van offline of handmatige betalingen
Wanneer je de pech hebt dat jouw netwerk of internet uitvalt, kan je nog steeds betalingen verwerken met Tebi. Alle betalingen die je offline doet, worden gesynchroniseerd zodra de Tebi app weer toegang tot internet heeft. Zorg er dus voor dat je je tablet zo snel mogelijk met het internet verbindt.
Hoe een handmatige betaling uit te voeren
Start de betaling voor de verkoop op je terminal. Op de terminal doorloopt je de volgende stappen:
Tik op de Betalingsknop op de terminal
Voer de waarde van de factuur in
Geef de terminal aan de klant zoals je normaal zou doen
Wacht tot de betaling slaagt, herhaal wanneer de betaling mislukt
Om een handmatige betaling uit te voeren, neem je de volgende stappen in de app:
Open de factuur die je wilt sluiten
Tik op de Betaalknop
Vul in het betalingen scherm eventuele ontvangen fooien in. Zo niet, laat het staan op €0.
Klik naast Terminals op de drie stippen om de Terminal selectie te bekijken.
Onderaan kan je Handmatige betaling selecteren
Tik linksonder op de Betaalknop zoals je normaal zou doen
Er zou een pop-up moeten verschijnen waarin je wordt gevraagd te bevestigen of de betaling is gelukt. Druk op 'Ja' als de betaling op de terminal is geslaagd.
Dit zal de verkoop afsluiten en de opbrengst (en fooien) registreren.
Let op: manuele betaling blijft geselecteerd totdat je deze weer deselecteert. Je kan deze deselecteren door dezelfde stappen te volgen die je hierboven hebt gebruikt om het te selecteren.
Schakel de optie voor handmatige betaling uit
Als je niet wilt dat je personeel handmatige betalingen accepteert in de Tebi App, schakel je de optie voor handmatige betalingen uit.
Log in op het Tebi Back Office
Ga naar Instellingen > Betalingen
Schakel de schakelaar voor Handmatige betalingen uit