Overzicht van offline of handmatige betalingen
Wanneer u de pech hebt dat uw netwerk of internet uitvalt, kunt u nog steeds betalingen verwerken met Tebi. Alle betalingen die u offline doet, worden gesynchroniseerd zodra de Tebi-app weer toegang tot internet heeft. Zorg er dus voor dat u uw tablet zo snel mogelijk met het internet verbindt.
Hoe een handmatige betaling uit te voeren
Start de betaling voor de verkoop op uw terminal. Op de terminal doorloopt u de volgende stappen:
Tik op de Betalingsknop op de terminal
Voer de waarde van de factuur in
Geef de terminal aan de klant zoals u normaal zou doen
Wacht tot de betaling slaagt, herhaal wanneer de betaling mislukt
Om een handmatige betaling uit te voeren, neemt u de volgende stappen in de app:
Open de factuur die u wilt sluiten
Tik op de Betaalknop
Vul in het betalingen scherm eventuele ontvangen fooien in. Zo niet, laat het staan op €0.
Klik naast Terminals op de drie stippen om de Terminal selectie te bekijken.
Onderaan kunt u Handmatige betaling selecteren
Tik linksonder op de Betaalknop zoals u normaal zou doen
Er zou een pop-up moeten verschijnen waarin u wordt gevraagd te bevestigen of de betaling is gelukt. Druk op ‘Ja’ als de betaling op de terminal is geslaagd.
Dit zal de verkoop afsluiten en de opbrengst (en fooien) registreren.
Let op: Houd er rekening mee dat de handmatige betaling geselecteerd blijft totdat u deze weer deselecteert. U kunt deze deselecteren door dezelfde stappen te volgen die u hierboven hebt gebruikt om het te selecteren.
Schakel de optie voor handmatige betaling uit
Als u niet wilt dat uw personeel handmatige betalingen accepteert in de Tebi App, schakelt u de optie voor handmatige betalingen uit.
Log in op het Tebi Back Office
Ga naar Instellingen > Betalingen
Schakel de schakelaar voor Handmatige betalingen uit