Je Adyen-saldo is een live overzicht van de gelden die in en uit je account stromen. Wanneer klanten betalingen doen, neemt je saldo toe. Wanneer Adyen je een uitbetaling stuurt, neemt je saldo af.
Naast uitbetalingen worden ook andere kosten - zoals hardware-aankopen of je maandelijkse Tebi-factuur - van je saldo afgetrokken. Dit betekent dat je saldo voortdurend verandert op basis van je betaalactiviteiten en eventuele gerelateerde kosten.
Let op dat je volledig verantwoordelijk blijft voor een negatief saldo, zelfs als je stopt met betalingen verwerken via Tebi.
Hoe je je Adyen-saldo kunt bekijken
Om je huidige saldo te controleren, log je in op Adyen Essentials, ga naar Startpagina en kijk onder Volgende uitbetaling.
Hier zie je je huidige saldo:
Een positief bedrag betekent dat je geld beschikbaar hebt en een uitbetaling zult ontvangen.
Een negatief bedrag betekent dat er een tekort is en je je saldo moet aanvullen.
Hoe je je Adyen-saldo kunt aanvullen
Als je Adyen-saldo negatief is, kan je deze direct aanvullen in Adyen Essentials.
Op de Startpagina klik je op de knop Beheer je saldo
Kies daarna Saldo aanvullen
Kies het bedrag
Selecteer een reden,
Klik op Open betalingslink om het proces te voltooien
Je kan het bedrag ook handmatig overmaken naar de bankrekening van Tebi met de omschrijving "Saldo negatief Adyen aanvullen", en wij zorgen ervoor:
IBAN: NL70 RABO 0366 0536 12
Naam: Tebi B.V.
Let op: Als je reserveringen gebruikt, kan je totale beschikbare saldo op het scherm "Saldo beheren" €1.000 hoger lijken dan je werkelijke saldo. Dit komt omdat Tebi een negatieve terugbetalingsvergoeding van €1.000 biedt, zodat je terugbetalingen kan verwerken, zelfs wanneer je saldo laag is.
Je werkelijke saldo wordt altijd weergegeven onder Volgende uitbetaling op de Startpagina in Adyen Essentials.