Voordat je bestelt
Voordat je een terminal kunt bestellen, moet je eerst Tebi Payments instellen. Zie Tebi Payments instellen. Zodra dit is voltooid, is je betaalprovider Adyen en is de terminal volledig geïntegreerd met de Tebi-app - betalingen worden automatisch gesynchroniseerd en verkopen worden afgesloten zodra de betaling is ontvangen.
Niet zeker welke terminal je moet kiezen? Zie Welke terminal werkt het beste voor je bedrijf?
⚠️ Lees dit voordat je bestelt — het heeft gevolgen voor je bankrekening.
Tebi-merchants zijn verdeeld over twee verschillende betaalsystemen, en welk systeem je gebruikt, bepaalt of je vandaag of later voor je terminal betaalt.
Ben je op of na 16 juli 2026 bij Tebi aangemeld? Je gebruikt Balance. Je betaalt direct voor je terminal en eventuele accessoires wanneer je de bestelling plaatst - net als een gewone online aankoop. Het geld wordt direct van je rekening afgeschreven.
Ben je vóór 16 juli 2026 aangemeld? Je gebruikt Legacy (dit werkt via Adyen Essentials). Je betaalt vandaag niets. In plaats daarvan houdt Tebi automatisch een deel van je toekomstige uitbetalingen in - het geld dat we je overmaken van je verkopen - totdat de terminal volledig is betaald. Je ziet nu geen kosten, maar je uitbetalingen zullen daarna een tijdlang iets lager zijn dan gebruikelijk.
Weet je niet zeker welke van de twee op jou van toepassing is? Dat is heel normaal — dit is iets wat je zelf niet kunt controleren in de Back Office. Neem contact op via [email protected] voordat je bestelt en wij bevestigen het voor je.
Een terminal bestellen
Log in op de Tebi Back Office en ga naar Terminals > Bestelling plaatsen.
Selecteer het product en de hoeveelheid door op de + te klikken.
Voeg de accessoires die je nodig hebt toe aan dezelfde bestelling.
Kies een bezorgadres waar iemand aanwezig is om voor het pakket te tekenen.
Bevestig de bestelling, ga akkoord met de algemene voorwaarden en klik op Bestelling plaatsen.
Opmerking: Zendingen duren doorgaans 1-3 werkdagen en worden binnen kantooruren bezorgd. UPS stuurt een track-and-trace-link per e-mail — houd deze goed in de gaten. Als er bij de tweede bezorgpoging niemand tekent, wordt de terminal teruggestuurd naar het magazijn van Adyen en moet je opnieuw bestellen.
Garantie
Adyen biedt een garantie van 1 jaar op betaalterminals. Deze garantie geldt niet voor accessoires (zoals opladers, docks of kabels) — alleen de terminal zelf is gedekt.
Accessoires apart bestellen
Ga naar Accessoires en onderdelen.
Filter optioneel op terminaltype om alleen te zien wat relevant voor je is.
Selecteer het product en de hoeveelheid, kies een bezorgadres, bevestig en klik op Bestelling plaatsen.
