De Tebi App stuurt u een melding wanneer er een printfout is opgetreden, met extra informatie over de oorzaak — bijvoorbeeld: "de printer heeft geen papier meer of is uitgeschakeld."
Wat u zult zien
Een rood printerpictogram verschijnt linksonder op het apparaat dat de bestelling heeft geplaatst. Tik erop om de fout te bekijken, negeer hem even, of ga naar het prepstation om te zien welke tickets zijn mislukt.
Op het prepstation zelf toont elk ticket of het succesvol is afgedrukt — zichtbaar op elk apparaat.
Hoe u het kunt oplossen
Tik op de printerknop op het prepticket om het opnieuw af te drukken zodra het probleem is opgelost.
Of gebruik de knop alle mislukte tickets opnieuw proberen rechtsboven op het prepstation.
Als een apparaat dat een prepstationprinter bestuurt offline gaat, wordt gevraagd of u gemiste tickets opnieuw wilt afdrukken of overslaan zodra het weer online is.