Modifica della forma giuridica
Passaggi:
1. Vai su Back Office > Account > Configurazione iniziale > Configura i pagamenti.
2. Aggiorna i dati aziendali in modo che corrispondano esattamente alla tua nuova entità giuridica così come registrata presso la Camera di Commercio (KvK): denominazione sociale, forma giuridica, numero KvK e, se del caso, partita IVA.
3. Informare i responsabili delle decisioni secondo necessità (proprietari, soggetti con potere di controllo, firmatari). Deve essere rappresentata almeno una persona per ciascuna categoria; una persona può ricoprire più ruoli. Ogni responsabile delle decisioni deve essere in possesso di un documento d’identità o di un passaporto valido e non scaduto.
4. Se richiesto, esegui nuovamente la verifica bancaria (carica un estratto conto bancario recente, risalente a non più di 3 mesi fa).
5. Invia le informazioni aggiornate.
Cosa succederà dopo:
- L'invio di questo aggiornamento attiva automaticamente una nuova verifica (controllo KYC) dei dati modificati.
- L'elaborazione dei pagamenti prosegue senza interruzioni mentre è in corso questa verifica; i periodi di tolleranza previsti da Adyen impediscono qualsiasi blocco durante questa fase di transizione.
- Se la verifica non va a buon fine, verrà visualizzato un messaggio che spiega il problema, ad esempio: “Impossibile verificare i dati della persona giuridica.” “Il tipo di entità registrata è diverso.” Controlla le informazioni inviate, correggi eventuali discrepanze rispetto alla registrazione presso la KvK oppure carica un documento costitutivo come prova aggiuntiva, quindi invia nuovamente la richiesta.
Modifica del conto di pagamento
Passaggi:
1. Vai su Back Office > Account > Configurazione iniziale > Configura i pagamenti (o alla sezione “Pagamenti”, se separata).
2. Inserisci i dati del nuovo conto corrente.
3. Carica un documento che attesti l'esistenza del nuovo conto corrente (un estratto conto o un documento simile). Il nome del titolare del conto indicato nel presente documento deve corrispondere esattamente alla denominazione legale o alla ragione sociale della vostra entità giuridica.
Importante: se il nuovo conto è intestato a un nome diverso da quello della tua persona giuridica registrata (ad esempio, un conto personale anziché un conto aziendale), è probabile che questa verifica non vada a buon fine. Assicurati che il conto su cui stai effettuando il trasferimento sia intestato alla persona giuridica corretta.
Nota: potrebbe essere necessario del tempo affinché il nuovo conto bancario venga approvato da Adyen. Per evitare ritardi nei pagamenti, sostituire il conto bancario subito dopo aver ricevuto il pagamento.
Prova del conto bancario
Adyen deve verificare l'esistenza del tuo conto bancario e confermare che sia collegato alla tua entità legale.
La prova del conto bancario può essere una delle seguenti:
Estratti conto
Ricevute di deposito o moduli di deposito
Screenshot del tuo ambiente di online banking
Lettere ufficiali emesse da una banca
Assegni
Nota: non caricare foto di carte emesse dalla banca, come carte di credito o debito. Queste contengono informazioni sensibili.
Requisiti per i documenti
Il documento deve mostrare:
Il tuo nome. Questo deve corrispondere al nome dell'entità legale o al nome commerciale. Questo deve corrispondere al nome dell'entità legale.
Il numero di conto o IBAN deve essere visibile.
La data di emissione deve essere visibile e deve essere datata meno di 12 mesi fa.
Un indicatore che il documento è stato emesso da una banca, come il nome della banca, un logo bancario o un carattere specifico della banca.
Adyen non accetta:
Foto di carte emesse dalla banca, come carte di credito o debito.
Documenti modificati o personalizzati.
Documenti emessi più di 12 mesi fa.
Documenti in cui mancano punti dati richiesti.
Documenti con immagini tagliate, sfocate o di bassa qualità.
Documenti emessi da piattaforme software di terze parti o programmi.
Il documento caricato deve soddisfare i seguenti requisiti di formato e dimensione del file:
Formati: JPEG, JPG, PNG o PDF (massimo 1 file)
Dimensioni per PDF: minimo 1 KB, massimo 15 MB
Dimensioni per altri formati: minimo 100 KB, massimo 15 MB
Nel caso in cui sia necessario cambiare anche il conto bancario utilizzato da Tebi per addebitare la tua quota di abbonamento, segui queste istruzioni.