Il tuo saldo Adyen è una panoramica in tempo reale dei fondi in entrata e in uscita dal tuo conto. Quando i clienti effettuano pagamenti, il tuo saldo aumenta. Quando Adyen ti invia un pagamento, il tuo saldo diminuisce.
Oltre ai pagamenti, altri costi - come l'acquisto di hardware o la tua fattura mensile Tebi - vengono anche detratti dal tuo saldo. Questo significa che il tuo saldo cambia costantemente in base alla tua attività di pagamento e a eventuali spese correlate.
Note: you remain fully responsible for any negative balance, even if you stop processing payments through Tebi.
How to view your Adyen balance
To check your current balance, log in to Adyen Essentials, go to Home, and look under Next payout.
Here, you'll see your current balance:
Un importo positivo significa che hai fondi disponibili e riceverai un pagamento.
A negative amount means there's a shortfall, and you'll need to top up your balance.
How to top up your Adyen balance
If your Adyen balance is negative, you can top it up directly in Adyen Essentials.
Nella pagina iniziale, clicca sul pulsante Controlla i tuoi saldi
Poi seleziona Ricarica
Scegli l'importo
Select a reason
Clicca su Apri link di pagamento per completare il processo
Alternatively, you can transfer the amount manually to Tebi's bank account with the description "Top up negative balance Adyen", and we'll take care of it for you:
IBAN: NL70 RABO 0366 0536 12
Nome: Tebi B.V.
Note: If you're using reservations, your total available balance in the Control your balance screen may appear €1,000 higher than your actual balance. This is because Tebi provides a €1,000 negative refund allowance, allowing you to process refunds even when your balance is low. Your actual balance is always shown under Next payout on the Home page in Adyen Essentials.