Siirry pääsisältöön

Selvitä varausten saatavuusongelmat

Jos widgetisi ei näytä varattavuutta päivänä tai aikana, jolloin odotettiin olevan auki, käytä Selvitä-työkalua selvittääksesi miksi.

Näin käytät työkalua

  1. Siirry kohtaan Back Office > Varaukset > Asetukset > Selvitä.

  2. Syötä Ryhmäkoko (esim. 2 vierasta).

  3. Valitse haluamasi Päivämäärä & aika testattavaksi (esim. maanantai klo 14:00).

  4. Napsauta Lähetä.

Työkalu käy läpi varauksesi asetukset ja näyttää, mikä estää aikavälin varaamisen.


Mikä tarkistetaan

Selvitä tarkistaa kaksi kerrosta järjestyksessä — ensin yleiset ravintola-asetuksesi, sitten jokaisen yksittäisen palvelun.

Yleiset asetukset

  • Päiväasetukset — Onko paikka avoinna kyseisenä päivänä?

  • Tahdistusrajat — Onko vieraita tai ryhmiä tälle aikavälille enimmäismäärä saavutettu?

Palvelutasotarkastukset

Jokaisesta palvelusta, joka voisi koskea aikaväliä, Selvitä tarkistaa:

  • Aikataulun saatavuus kyseisenä päivänä.

  • Sopiiko aika aukioloaikoihin.

  • Sopiiko aika aikatauluun.

  • Hyväksytäänkö ryhmäkoko.

  • Onko kapasiteettia riittävästi.

  • Onko vierasmäärä saavutettu.

  • Onko pöytä saatavilla.

Jos jokin näistä epäonnistuu, aikaväliä ei voi varata — ja Selvitä ilmoittaa, mikä tarkastus esti sen.

Huom: kun vianmäärityksesi ei osoita ristiriitaa, tarkista tahdistuksesi ja päivärajasi löytääksesi (väliaikaiset) asetukset, jotka voivat estää vieraita tekemästä varausta.

Vastasiko tämä kysymykseesi?