Siirry pääsisältöön

Asiakkaat Tebissä

Asiakkaat ovat ihmisiä, joita yrityksesi palvelee. Tebi viittaa heihin myös vieraina varausten yhteydessä.

Kuinka asiakkaita luodaan Tebissä

Asiakkaita luodaan ja käytetään Tebissä, jotta voit hallita asiakassuhteita ja tarjota parempaa palvelua. Asiakkaat luodaan seuraavilla alueilla:

  • Lisätty manuaalisesti POS-järjestelmässä

  • Luodaan, kun varataan varaus tai ilmoittaudutaan jonotuslistalle

  • Kun tehdään QR-tilaus tai noutotilaus

Asiakkaan tiedot

Asiakkaat antavat itsestään erityisiä tietoja mukaan lukien:

  • Nimi

  • Sähköpostiosoite

  • Puhelinnumero

  • Ovatko he yritys vai yksityishenkilö

  • Tunnistenumerot kuten verotunnukset

Mihin näitä tietoja käytetään

POS-järjestelmä

  • Asiakkaiden nimet näytetään myynneissä, kun ne lisätään manuaalisesti tai varausten kautta

  • Sähköpostiosoitteita käytetään kuittien lähettämiseen sähköpostitse

  • Joissakin maissa tunnistetietoja vaaditaan, kun myynti täyttää tietyt kriteerit

    • Esimerkiksi Espanjassa, kun myynti ylittää 3000 €, vaaditaan verotunnus

Varaukset

  • Asiakkaiden nimet näytetään varaus- ja jonotuslistatoiminnoissa

  • Sähköpostiosoitteita käytetään viestimiseen asiakkaiden kanssa heidän varaustensa tilasta

  • Puhelinnumeroita voidaan myös käyttää asiakkaiden kanssa viestimiseen Tebistä riippumatta

QR-tilaus ja nouto

  • Asiakkaan nimeä ja sähköpostiosoitetta käytetään viestimiseen vieraiden kanssa tilauksen tilasta ja kuittien toimittamiseen

Vastasiko tämä kysymykseesi?