¿Qué es la Hardware Store?
La Tienda de Hardware de Tebi es una tienda integrada donde puedes comprar hardware sin necesidad de contactar a tu gerente de cuenta o pasar por un canal separado. Simplemente agrega lo que necesitas a tu carrito y finaliza la compra en unos pocos clics.
Nota: La Tienda de Hardware está disponible solo en regiones compatibles. Si no lo ves en tu panel de control y crees que deberías tener acceso, por favor contacta a nuestro equipo de soporte.
Cómo acceder a la Hardware Store
Inicia sesión en tu cuenta de Tebi.
Dirígete a la Tienda de Hardware desde el menú principal.
Llegarás a la página de inicio de la tienda, donde se muestran todos los productos disponibles.
Explorar y realizar pedidos
Explorar productos
Los productos se muestran como tarjetas con una imagen, nombre y precio. Todos los precios se muestran sin incluir IVA, el IVA aplicable se calculará al finalizar la compra.
Haz clic en cualquier tarjeta de producto para abrir una vista detallada con la descripción completa.
Añadir Items al carrito
Desde la tarjeta del producto o la vista detallada, haz clic en Añadir al carrito. Aparecerá una breve confirmación para informarte que el artículo ha sido añadido.
Para revisar tu carrito, abre la barra lateral del carrito. Desde allí puedes ajustar cantidades, eliminar artículos y ver un total antes de proceder al pago.
Tu carrito se guarda automáticamente; si cierras tu navegador o refrescas la página, tus artículos seguirán allí cuando regreses.
Confirma tu dirección de Delivery
Cuando proceda al pago, se le pedirá que confirme su dirección de entrega. Normalmente, esta información se rellena automáticamente en función de los datos de su cuenta.
Si la dirección que aparece es incorrecta, puede indicarlo antes de completar su pedido. En una próxima actualización, también podrá introducir una dirección de envío completamente personalizada.
Pagar
Tebi utiliza Adyen para procesar los pagos de forma segura. Introduzca los datos de su tarjeta en el paso de pago para completar su compra.
Una vez confirmado el pago, verá un resumen de su pedido y la dirección de entrega.
Si necesita ayuda para configurar el hardware que ha pedido, puede indicarlo durante el proceso de pago. Tebi se pondrá en contacto con usted para organizar el soporte de configuración.
Próximamente: En breve se añadirá compatibilidad con Billie (Compra ahora, paga después), lo que le dará más flexibilidad en la forma de pagar pedidos de mayor importe.
Después de tu pedido
Una vez realizado, su pedido se procesa y se envía para su tramitación. Recibirá un correo electrónico de confirmación cuando se realice su pedido. Cuando se envíe su pedido, recibirá automáticamente un correo electrónico independiente con información de seguimiento para que pueda realizar un seguimiento de su entrega.
