Nutzt du das QR-Bestellsystem (oder QR-Zahlungen), zahlen deine Gäste per E-Commerce-Zahlung. Diese unterscheiden sich in einigen wichtigen Punkten von Karten- oder Barzahlungen am Point of Sale, die du kennen solltest.

Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Rückerstattung einer E-Commerce-Zahlung findest du im Artikel Wie kann ich eine Zahlung erstatten.

Achte auf Reklamationen und Rückbuchungen, da diese bei E-Commerce-Zahlungen häufiger vorkommen können als bei Zahlungen vor Ort. You can manage disputes through the Tebi Back Office.

E-Commerce-Zahlungen haben oft andere Gebühren als Zahlungen vor Ort und sind meist höher. iDEAL-Zahlungen kosten zum Beispiel 0,20 € pro Transaktion. Die aktuellen Gebühren findest du bei deinem Zahlungsanbieter.

Bei Fragen zur Verarbeitung von E-Commerce-Zahlungen wende dich an den Tebi Support.