L'app Tebi ti comunicherà quando si verifica un errore di stampa, con informazioni aggiuntive sulla causa di un guasto alla stampa di una comanda di preparazione. Ad esempio: "la stampante è rimasta senza carta o è spenta."
Come funziona:
Sul dispositivo su cui è stato effettuato l'ordine, appare un'icona della stampante rossa in basso a sinistra che notifica che c'è un errore di stampa. Cliccando su questa icona verrà mostrato l'errore e ti permetterà di ignorarlo per un tempo specifico o di andare alla postazione di preparazione per vedere quali comande non sono stati stampate.
Nella stazione di preparazione, ogni comanda ora mostra se è stata stampata con successo o meno. Questo è visibile su qualsiasi dispositivo.
C'è un pulsante della stampante sulla comanda della postazione di preparazione. Cliccandoci sopra, la comanda può essere ristampata dopo che l'errore di stampa è stato risolto.
In alternativa, in alto a destra della stazione di preparazione c'è un pulsante per riprovare tutte le comande non andate a buon fine.
Se un dispositivo che controlla una stampante della postazione di preparazione è offline, quando tornerà online chiederà se vuoi ristampare o saltare le comande di preparazione mancate.