Joka kuukausi saat Tebiltä laskun, joka erittelee kuukausimaksusi ja korttimaksujen käsittelykulut. Tämä artikkeli purkaa laskun osiin, jotta tiedät tarkalleen, mistä sinua veloitetaan.
💡 Tarvitsetko lisää tietoa hinnoittelusta? Käy hinnoittelusivullamme saadaksesi täydellisen yleiskuvan hinnoittelustamme.
Kuukausittainen Tebi-laskusi koostuu näistä:
Tebi-sovelluksen kuukausimaksu: Tämä maksu perustuu kuukausittaiseen liikevaihtoon ja kattaa pääsyn Tebi-alustalle ja kaikkiin ominaisuuksiin.
Maksujenkäsittelykulut: Nämä eritellään kategorioittain ja sisältävät maksutapamaksuja, palautuskuluja sekä mahdollisia lisäveloituksia.
Valinnainen: Muut maksut (esim. kirjanpitointegraatiot, viranomaisvaatimuksiin liittyvät maksut, jne.)
Välisumma, ALV ja kokonaissumma
Välisumma: Yrityksesi todellinen kustannus ilman veroa.
ALV: Laskettu paikallisen verokannan mukaan.
Kokonaissumma: Laskun koko summa ennen vähennyksiä.Adyen-vähennys: Adyen vähentää maksuliikenteen bruttokustannukset suoraan tilityksistäsi. Tämä tarkoittaa, että osa laskustasi on jo maksettu ja se vähennetään kokonaissummasta.
Maksettava summa Tämä on lopullinen summa, jonka Tebi veloittaa pankkitililtäsi SEPA-suoraveloituksella.
Ymmärtääksesi, miksi ensimmäinen laskusi on pienempi kuin myyntituottosi, lue tämä artikkeli.
Missä saat Tebi-laskut
Hallitset laskun toimitusta käyttäjäkohtaisesti. Voit ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä kuukausittaisen Tebi-laskun vastaanottamisen erikseen kullekin Back Officen käyttäjälle.
Lisätäksesi tai muuttaaksesi sähköpostiosoitteen, jolle laskut lähetetään:
Siirry Back Office > Käyttäjät.
Joko:
Avaa olemassa oleva käyttäjä ja kytke päälle Vastaanota kuukausittaiset Tebi-laskut sähköpostitse; tai
Lisää uusi käyttäjä haluamallasi sähköpostiosoitteella, ja kytke päälle Vastaanota kuukausittaiset Tebi-laskut sähköpostitse.
Tallenna. Seuraava kuukausittainen lasku lähetetään jokaiselle käyttäjälle, jolla on tämä valinta päällä.
💡 Voit ottaa kytkimen käyttöön useammalla käyttäjällä, jos esimerkiksi sekä omistaja että kirjanpitäjä tarvitsevat laskun.
Kuukausittainen Tebi-laskusi toimitetaan vain sähköpostitse. Jokainen lasku lähetetään PDF-liitteenä niihin sähköpostiosoitteisiin, jotka olet määrittänyt vastaanottamaan laskut.
Mitä tehdä, jos lasku ei saavu
Jos kuukausittainen lasku ei saapunut postilaatikkoosi, tarkista seuraavat:
Tarkista roskaposti- ja mainoskansiot. Tebi-laskut lähetetään no-reply Tebi-osoitteesta ja ne voidaan joskus suodattaa.
Varmista, että ainakin yhdellä käyttäjällä on valinta päällä. Avaa Back Office > Käyttäjät ja tarkista, että Vastaanota kuukausittaiset Tebi-laskut sähköpostitse on käytössä oikealla henkilöllä.
Tarkista, että sähköpostiosoite on oikea. Jos käyttäjän sähköpostiosoite oli kirjoitettu väärin, laskua ei voida toimittaa. Päivitä käyttäjän osoite ja tallenna, jolloin seuraava lasku lähetetään korjattuun osoitteeseen.
Yhä puuttuu? Ota yhteyttä [email protected]
Laskutietojen päivittäminen
"Laskutiedot" voi tarkoittaa muutamia eri asioita. Näin jokainen käsitellään:
Sähköpostin vastaanottajan vaihtaminen
Itsepalvelu – katso Missä saat Tebi-laskut yllä.
Pankkitilin muuttaminen, josta Tebi perii maksun
Ei itsepalvelu. Ota ensin yhteyttä [email protected], jotta voimme nollata pankkitilisi puoleltamme. Vahvistuksen jälkeen OMISTAJA-roolin käyttäjä aktivoi SEPA:n uudelleen kohdassa Back Office > Tili > Tiedot 0,02 €:n vahvistusmaksulla. Täydellinen läpikäynti: Tebin laskutusmaksutilin vaihtaminen.