¿Qué es QR Takeaway?
QR Takeaway permite a tus clientes realizar pedidos online y recogerlos en tu local. Funciona de manera similar al Pedido en Mesa, pero los pedidos no están vinculados a una mesa o área particular.
Nota: QR Takeaway está diseñado solo para pedidos para recoger. No se incluye la entrega. Si necesitas entrega, puedes trabajar con un servicio de entrega de terceros y usar Tebi como tu sistema POS regular. No ofrecemos integraciones en este momento.
Configura tu horario de recogida
Ve a Pedidos QR > Configurar y desplázate hacia abajo hasta Activar horario de recogida para pedidos.
Activa el interruptor para permitir que los invitados seleccionen un horario de recogida para su pedido.
Si no puedes activar este interruptor, significa que aún debes configurar tus Horarios de Apertura. Ve a Ajustes > Horarios de Apertura y configúralos antes de volver a este paso.
Elige con cuánta anticipación un invitado puede hacer un pedido, desde ahora hasta 7 días antes.
Selecciona cuánto tiempo de margen se requiere antes de que un pedido esté listo para ser recogido, desde sin tiempo de margen hasta 7 días.
Pedidos anticipados fuera del horario de apertura
Los clientes pueden realizar pedidos fuera de su horario de apertura actual, siempre que el tiempo de recogida seleccionado caiga dentro de su horario de apertura. Por ejemplo, un invitado podría pedir a las 9 PM para recoger al día siguiente a las 12 PM. Esto depende de con cuánta anticipación permitas pedir en el paso 3 anterior.
Habilitar el widget de QR Takeaway
Cuando tienes tanto el Menú QR activado como el Takeaway configurado, el módulo de Takeaway se vuelve visible directamente en el widget. Puedes encontrar el enlace a tu sitio de pedidos para llevar en Pedidos QR > Para llevar.
Comparte este enlace en tu sitio web, redes sociales o cualquier otro canal donde desees que los clientes puedan realizar pedidos para recoger.
Pedidos para llevar y entrega
QR Takeaway solo cubre pedidos para recoger. Tebi no gestiona la logística de entregas, como el despacho de repartidores, el seguimiento de entregas o las tarifas de entrega.
Si tu local ofrece entrega, puedes utilizar un servicio de entrega de terceros junto con Tebi como POS. En ese caso, el aspecto de entrega de tu operación se gestiona fuera de Tebi.
Descripción del menú
A partir de la versión 1.77, puedes añadir una descripción breve a tu widget de pedidos QR o de resumen de servicio, para que los clientes sepan qué está incluido y cómo funciona antes de realizar su pedido. Actívalo o desactívalo por servicio; es opcional y está vacío de forma predeterminada.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes preguntas sobre la configuración de tus ajustes de Takeaway, comunícate con el Soporte de Tebi.