Geschenkkarten in Tebi
Was Geschenkkarten sind
Mit Geschenkkarten kaufen Gäste jetzt Guthaben, das sie später bei dir ausgeben.
Diese Anleitung zeigt alles Nötige, um sie zu verkaufen und einzulösen.
Geschenkkarten als Zahlungsmethode aktivieren
Gehe zu Einstellungen > Zahlungen.
Aktiviere Geschenkkarte.
Wähle Speichern.
Eine Geschenkkarte erstellen
Gehe zu Geschenkkarten > Einstellungen und wähle Geschenkkarte hinzufügen.
Gib ihr einen Namen und einen Verkaufspreis. Das legt den Wert der Karte fest.
Passe die Geschenkkarte mit einem Bild oder deinem Logo an.
Zu deinem Verkaufsraster hinzufügen
Füge das Geschenkkarten-Produkt zu deinem Verkaufsraster hinzu, damit dein Team es persönlich verkaufen kann.
Eine Geschenkkarte persönlich verkaufen
Wähle das Geschenkkarten-Produkt und schließe die Zahlung wie jeden anderen Verkauf am POS ab.
Sobald die Zahlung durchgeht, zeigt ein Pop-up den Geschenkkarten-Code und das Guthaben.
Schreibe den Code auf oder gib ihn dem Gast. Geschenkkarten sind an ihren Code gebunden, nicht an einen Namen.
Geschenkkarten online verkaufen
Gehe zu Geschenkkarten > Einstellungen.
Aktiviere Geschenkkarten online verkaufen und einlösen.
Nimmst du Anzahlungen für Reservierungen, aktiviere auch Geschenkkarten-Guthaben von Reservierungen auf Verkäufe übertragen. Jedes Guthaben, das einer Reservierung hinzugefügt wird, wird beim Check-in automatisch angewendet.
Wähle Speichern. Geschenkkarten erscheinen jetzt in deinem Widget.
Hinweis: Nur Geschenkkarten mit festem Preis erscheinen online. Eine Geschenkkarte mit freier Preiseingabe lässt sich nur persönlich verkaufen.
Eine Geschenkkarte einlösen
Öffne den Verkauf, wähle Bezahlen und dann Geschenkkarte.
Gib den Code ein, das Guthaben wird automatisch abgezogen.
Hat der Gast die Geschenkkarte über das Widget bei einer Reservierung eingelöst, wird das Guthaben automatisch beim Check-in abgezogen.
Reicht das Guthaben nicht für den ganzen Verkauf, füge für den Rest eine weitere Zahlungsmethode hinzu.
Ein Geschenkkarten-Guthaben prüfen
Gehe zu Geschenkkarten, in der App oder im Back Office.
Du siehst jeden Code und sein aktuelles Guthaben.
Je nach deiner Nutzerrolle kannst du den vollständigen Code einsehen:
Tippe in der App auf die drei Punkte.
Klicke im Back Office auf das Augen-Symbol.
Berichte
Sieh dir deinen Tagesbericht für eine Übersicht verkaufter und eingelöster Geschenkkarten an.
Oder sieh dir den eigenen Geschenkkarten-Bericht unter Erkenntnisse an.
Rechnungen
Geschenkkarten können nicht zu einer Rechnung hinzugefügt werden.
Eine Geschenkkarte ist Guthaben, das ein Gast zur späteren Nutzung kauft, kein Umsatz zum Kaufzeitpunkt.
Eine Geschenkkarte wird stattdessen immer als Direktverkauf verkauft.