Changing your legal entity
Steps:
1. Go to Back Office > Account > Onboarding > Set up payments.
2. Update the company details to match your new legal entity exactly as registered with the Chamber of Commerce (KvK): legal name, entity type, KvK number, and VAT number if applicable.
3. Update the decision-makers as needed (owners, controlling persons, signatories). At least one of each category must be represented; one person can hold multiple roles. Each decision-maker needs a valid, non-expired ID/passport.
4. Complete bank verification again if prompted (upload a current bank statement, no older than 3 months).
5. Submit the updated information.
What happens next:
- Submitting this update automatically triggers a new verification (KYC check) of the changed details.
- Your payment processing continues uninterrupted while this check runs; Adyen's grace periods prevent any blocking during this transition.
- If verification fails, you'll see a message explaining the issue, for example: "The details of the legal entity could not be verified. The registered entity type is different." Review your submitted information, correct any mismatches with your KvK registration, or upload an incorporation document as additional proof, then resubmit.
Changing your Payout account
Steps:
1. Go to Back Office > Account > Onboarding > Set up payments (or the payout section, if separate).
2. Enter the new bank account details.
3. Upload proof of the new bank account (a bank statement or similar document). This document's account holder name must match your legal entity name or trading name exactly.
Important: If the new account is held under a different name than your registered legal entity (for example, a personal account instead of the business account), this verification will likely fail. Make sure the account you're switching to is held in the correct legal entity's name.
Opmerking: Het kan enige tijd duren voordat de nieuwe bankrekening door Adyen wordt goedgekeurd. Om vertraging in je uitbetaling te voorkomen, vervang de bankrekening direct nadat je de uitbetaling hebt ontvangen.
Bewijs van bankrekening
Adyen moet het bestaan van je bankrekening verifiëren en bevestigen dat deze aan je juridische entiteit is gekoppeld.
Het bewijs van bankrekening kan een van de volgende zijn:
Bankafschriften
Stortingsbonnen of stortingsformulieren
Schermafbeeldingen van je online bankomgeving
Officiële brieven uitgegeven door een bank
Cheques
Opmerking: Upload geen foto's van door banken uitgegeven kaarten, zoals credit- of debetkaarten. Deze bevatten gevoelige informatie.
Vereisten voor documenten
Het document moet het volgende tonen:
Je naam. Dit moet overeenkomen met de naam van je juridische entiteit of handelsnaam. Dit moet overeenkomen met de naam van je juridische entiteit.
Het rekeningnummer of IBAN moet zichtbaar zijn.
De uitgiftedatum moet zichtbaar zijn en moet minder dan 12 maanden geleden zijn gedateerd.
Een aanduiding dat het document is uitgegeven door een bank, zoals de banknaam, een banklogo of een bankspecifiek lettertype.
Adyen accepteert niet:
Foto's van door banken uitgegeven kaarten, zoals credit- of debetkaarten.
Bewerkte of aangepaste documenten.
Documenten die meer dan 12 maanden geleden zijn uitgegeven.
Documenten waar vereiste gegevens ontbreken.
Documenten met afgesneden, wazige of afbeeldingen van lage kwaliteit.
Documenten uitgegeven door softwareplatforms van derden of programma's.
Het geüploade document moet voldoen aan de volgende bestandsformaat- en groottelimieten:
Formaten: JPEG, JPG, PNG of PDF (maximaal 1 bestand)
Grootte voor PDF's: minimaal 1 KB, maximaal 15 MB
Grootte voor andere formaten: minimaal 100 KB, maximaal 15 MB.
Mocht je ook de bankrekening willen wijzigen die Tebi gebruikt voor het in rekening brengen van abonnementsbijdragen, volg dan deze instructies.