Gift card in Tebi
Cosa sono le gift card
Le gift card permettono ai clienti di acquistare ora un credito da utilizzare in seguito presso la tua attività.
Questa guida spiega tutto ciò che serve per iniziare a venderle e utilizzarle.
Attivare le gift card come metodo di pagamento
Vai a Impostazioni > Pagamenti.
Attiva Gift card.
Seleziona Salva.
Creare una gift card
Vai a Gift Card > Impostazioni e seleziona Aggiungi Gift Card.
Assegna un nome e un prezzo di vendita. Questo determina il valore della gift card.
Personalizza la gift card con un'immagine o il tuo logo.
Aggiungerla alla griglia di vendita
Aggiungi il prodotto gift card alla griglia di vendita, in modo che il personale possa venderlo di persona.
Vendere una gift card di persona
Seleziona il prodotto gift card e completa il pagamento come per qualsiasi altra vendita sulla cassa digitale.
Una volta completato il pagamento, una finestra pop-up mostra il codice e il saldo della gift card.
Annota il codice oppure comunicalo al cliente. Le gift card sono associate al loro codice, non a un nome.
Vendere gift card online
Vai a Gift Card > Impostazioni.
Attiva Vendi e riscatta gift card online.
Se accetti pagamenti anticipati per le prenotazioni, attiva anche Trasferisci i saldi delle gift card dalle prenotazioni alle vendite. Qualsiasi saldo aggiunto a una prenotazione viene applicato automaticamente al check-in.
Seleziona Salva. Le gift card ora appaiono nel tuo widget.
Nota: solo le gift card con un prezzo fisso vengono visualizzate online. Una gift card con l'opzione di inserimento del prezzo al momento della vendita può essere venduta solo di persona.
Utilizzare una gift card
Apri la vendita, seleziona Paga e scegli Gift card.
Inserisci il codice e il saldo viene detratto automaticamente.
Se il cliente ha utilizzato la gift card tramite il widget per una prenotazione, il saldo viene detratto automaticamente al momento del check-in.
Se il saldo non è sufficiente a coprire la vendita, aggiungi un altro metodo di pagamento per l'importo rimanente.
Verificare il saldo di una gift card
Vai a Gift card, nell'app o nel Back Office.
Vedrai tutti i codici e i relativi saldi attuali.
A seconda del tuo ruolo utente, puoi visualizzare il codice completo:
Nell'app, seleziona i tre puntini.
Nel Back Office, seleziona l'icona dell'occhio.
Report
Consulta il report Giornaliero per una panoramica delle gift card vendute e utilizzate.
Oppure consulta il report dedicato alle gift card nella sezione Insights.
Fatture
Le gift card non possono essere aggiunte a una fattura.
Una gift card è un credito che il cliente acquista per utilizzarlo in seguito, non un ricavo al momento dell'acquisto.
Viene invece sempre venduta come vendita diretta.