Trova una prenotazione
Usa la timeline o l’elenco delle prenotazioni per trovare la prenotazione > cerca per nome del cliente, numero di telefono o email se non la vedi subito
Puoi anche vedere le prossime prenotazioni dalla planimetria e dalla griglia dei tavoli
Le prenotazioni in arrivo sono mostrate direttamente sui tavoli nella planimetria e nella griglia dei tavoli
Check-in delle prenotazioni nell’app Tebi
Per fare il check-in di una prenotazione, seleziona la prenotazione e tocca Check-in. Quando lo fai, comparirà una vendita sul tavolo assegnato al cliente, se utilizzi l’assegnazione dei tavoli, inclusa la somma del pagamento anticipato (se usato).
I tavoli delle prenotazioni e quindi la capacità delle prenotazioni vengono aggiornati se sposti una vendita da un tavolo a un altro.
Durante il servizio
Se l’ospite ha effettuato un pagamento anticipato, questo importo verrà automaticamente scalato dalla vendita che si apre dopo il check-in dell’ospite.
Questo non avviene se utilizzi le prenotazioni autonome.
Se l'ospite cancella o non si presenta
Se un ospite cancella all’ultimo minuto o non si presenta, e hai un pagamento anticipato o una garanzia con carta di credito, puoi trattenere l’importo del deposito come compensazione. Puoi anche scegliere di non trattenere alcun pagamento anticipato o garanzia.
Mancata presentazione & cancellazione: rimborsa il deposito o annulla l’addebito sulla carta di credito
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Mancata presentazione & cancellazione: mantieni il deposito o addebita la carta di credito
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