Nutze immer das Original-Ladekabel und -Netzteil, das mit deinem Terminal geliefert wurde. Ladegeräte anderer Hersteller können den Akku oder die USB-C-Buchse beschädigen.

Halte beim Ein- oder Ausstecken des Ladekabels das Ende fest, das mit dem Terminal oder dem Netzteil verbunden ist. Stecke es nicht schräg ein oder heraus, und knicke oder falte das Kabel nicht.

Prüfe das Ladekabel und die USB-C-Buchse am Terminal vor dem Einstecken auf Staub, Speisereste oder andere Fremdkörper.

Wird dein Terminal an einem feuchten, staubigen oder speisenahen Ort genutzt (z. B. in einer Küche oder Bar), erwäge eine Ladestation statt des direkten Kabelanschlusses.

Wir empfehlen, das Terminal aufzuladen, sobald der Akku auf etwa 15 % sinkt.

Berühre die Kontaktpunkte des Akkus nicht, das kann zu Korrosion oder einer schlechten Verbindung führen.

Lass dein Terminal über Nacht eingeschaltet und mit dem Internet (WLAN oder 4G) verbunden – oder mindestens einige Stunden vor dem Neustart.

Wurde ein Terminal länger nicht genutzt, stecke es einige Stunden vor der nächsten Nutzung ein und schalte es an, damit es ausstehende Updates abruft und vollständig aufladen kann.

Lagere es bei -20 °C bis 60 °C, mit einer relativen Luftfeuchtigkeit von 5 % bis 95 %, nicht kondensierend. Vermeide direktes Sonnenlicht, feuchte Lagerräume oder Orte mit möglichen Temperaturspitzen (z. B. in der Nähe eines Ofens oder im Auto).

Lagere das Terminal nicht vollständig geladen oder vollständig leer. Ein Akkustand zwischen 40 % und 70 % ist für die Langzeitlagerung am besten.

Lagerst du ein Terminal länger als einige Wochen, prüfe und lade es mindestens alle sechs Monate auf und kontrolliere den Akku auf Anzeichen von Aufquellen oder Auslaufen.

Schalte das Terminal vor der Reinigung aus und trenne es vom Stromnetz.

Nutze ein sauberes Mikrofasertuch, leicht mit Wasser angefeuchtet.

Gib ein paar Tropfen einer pH-neutralen, nicht scheuernden Seife oder eines alkoholbasierten Reinigers (70–90 % Isopropylalkohol) auf das Tuch. Trage Reinigungsmittel niemals direkt auf das Terminal auf.

Wische Display und Tastatur (falls vorhanden) vorsichtig ab und gehe danach mit einem sauberen, trockenen Tuch noch einmal darüber.

Lass das Terminal vollständig trocknen, bevor du es wieder anschließt und einschaltest.

Bleichmittel, Wasserstoffperoxid, Verdünner, Trichlorethylen oder ketonbasierte Lösungsmittel. Prüfe immer das Etikett deines Reinigungsmittels.

Kräftiges Schrubben, Schütteln oder Reiben des Terminals mit einem trockenen Tuch (das kann eine statische Entladung verursachen).

Flüssigkeiten, Desinfektionsmittel oder Sprays direkt auf das Terminal gießen oder sprühen.

Den Kartenleseschlitz von innen reinigen, da dies die Garantie erlöschen lässt.

Lass das Terminal nicht fallen, setze es keinem Wasser aus und stelle es nicht so ab, dass es umgestoßen werden könnte. Wasserschäden sind von der Garantie ausgeschlossen.

Zeigt das Terminal einen Fehler mit dem Wort TAMPER oder TAMPERED an, wurde eine Sicherheitsverletzung erkannt (das kann auch versehentlich passieren, z. B. durch ein Reinigungsmittel oder eine statische Entladung). Nutze das Terminal sofort nicht mehr und wende dich an [email protected], da das Terminal ersetzt werden muss.

Prüfe regelmäßig, ob Gehäuse und Ladeanschluss deines Terminals intakt aussehen und die Manipulationssicherung (bei einem neuen oder Ersatzterminal) nicht gebrochen ist.