Die Tebi App benachrichtigt dich bei einem Druckfehler und zeigt zusätzliche Informationen zur Ursache – zum Beispiel: „Der Drucker hat kein Papier mehr oder ist ausgeschaltet.“
Was du siehst
Auf dem Gerät, von dem die Bestellung kam, erscheint unten links ein rotes Drucker-Symbol. Tippe darauf, um den Fehler zu sehen, ignoriere ihn vorübergehend oder schau an der Zubereitungs-Station nach, welche Bons fehlgeschlagen sind.
An der Zubereitungs-Station selbst zeigt jeder Bon, ob er erfolgreich gedruckt wurde – sichtbar auf jedem Gerät.
So behebst du das Problem
Tippe auf das Drucker-Symbol am Zubereitungs-Bon, um ihn nach der Fehlerbehebung erneut zu drucken.
Oder nutze die Schaltfläche Alle fehlgeschlagenen Bons erneut versuchen oben rechts an der Zubereitungs-Station.
Geht ein Gerät, das einen Drucker an einer Zubereitungs-Station steuert, offline, fragt es nach der Rückkehr online, ob verpasste Bons erneut gedruckt oder übersprungen werden sollen.