Huomautus: Ennen tämän artikkelin lukemista varmista, että ymmärrät, miten tilitysviive ja tilitystiheys toimivat. Katso Myyntipäivän tilitys saadaksesi lisätietoja.
Miten myyntipäivät toimivat Tebissä
Tebissä myyntipäivä kestää kello 06:00 seuraavan päivän kello 06:00:een. Esimerkiksi 16. maaliskuuta kello 01:00 tehty maksu lasketaan vielä 15. maaliskuun myynniksi. Kaikki 16. maaliskuuta kello 06:00 jälkeen käsitellyt tapahtumat kuuluvat 16. päivään. Muista tämä, kun täsmäytät myyntejä tilityksiin.
Miksi tilityksesi eivät täsmää kuukausittaisen myyntisi kanssa
Tilitysviiveen vuoksi kuukauden viimeisten päivien myynnit sisältyvät seuraavan kuukauden tilityksiin. Tämä tarkoittaa, että maaliskuun tilitysten kokonaismäärä ei vastaa maaliskuun myyntien kokonaismäärää.
Täsmäyttääksesi oikein, sinun täytyy yhdistää oikeat myyntipäivät oikeisiin tilityspäiviin.
Vaihe 1: Etsi vastaavat päivämäärät
Laske taaksepäin ajanjaksosi ensimmäisestä tilityspäivästä tilitysviiveesi verran löytääksesi ensimmäisen vastaavan myyntipäivän. Tee sama viimeiselle tilityspäivälle.
Esimerkki (T+2, maaliskuun täsmäytys): Maaliskuun ensimmäinen tilitys (3. maaliskuuta) sisältää 1. maaliskuun myynnit. Maaliskuun viimeinen tilitys (31. maaliskuuta) sisältää 27. maaliskuun myynnit. 28.–31. maaliskuun myynnit maksetaan huhtikuussa.
Katso Myyntipäivän tilitys -kaavio saadaksesi visuaalisen yleiskuvan.
Vertaat siis 1.–27. maaliskuun myyntejä 3.–31. maaliskuun tilityksiin.
Vinkki: Käytä Myyntipäivän tilitys -taulukoita myyntipäivien kartoittamiseen tilityspäiviin. Muista huomioida viikonloput ja pankkien vapaapäivät.
Vaihe 2: Etsi myyntisi kokonaissumma Tebissä
In the Back Office, go to Insights > Report List > Day Report.
Enter the matching sales dates from Step 1.
Note down the sales total and tips total. Tips are included in card payments and are part of your payout.
Jos jokin päivä näyttää poikkeavalta, avaa Päivän yleiskatsaus Tebi-sovelluksessa. The "Total Adyen" card shows the card payment total for that day, so you can compare it directly to what you see coming through in the Back Office > Transactions for that day.
Huom: Jos käytät verkkokauppamaksuja, sisällytä nekin mukaan.
Step 3: Compare the amounts
Vähennä tapahtumakustannukset Tebi-kokonaissummastasi. This should match your payout.
Tilityksesi muodostuu seuraavasta kaavasta:
Sales (including tips) - refunds - costs of transaction - adjustments = payout
Esimerkki: Tebi-kokonaissumma on 3 700,00 € (myynti + tipit). Tapahtumakustannukset ovat 55,00 €. 3 700,00 € − 55,00 € = 3 645,00 €. If your payout is also € 3,645.00, everything matches.
Jos eroa on edelleen
Jos summat eivät täsmää tapahtumakustannusten vähentämisen jälkeen, yleisimmät syyt ovat:
Card discrepancies - Payments registered in Tebi that were never completed on the payment terminal. Näin tapahtuu manuaalisten maksujen kohdalla, kun myynti suljetaan Tebissä, mutta korttimaksua ei käsitellä. Löydät korttipoikkeamat kyseisen ajanjakson Päiväraportista.
Prepayments - Reservation prepayments are paid out when the customer pays, but they are counted as sales revenue at a later moment (when the reservation takes place). Tämä tarkoittaa, että ennakkomaksu voi näkyä tilityksessä eri ajanjaksolla kuin myyntipäivä, jolle se on kirjattu Tebissä.
Refunds and chargebacks - These are deducted from your payouts as they occur, not on the date of the original sale. Tarkista Myynti-välilehti kohdassa Myynnit tilityksiin nähdäksesi tilitysjakson hyvitykset ja maksupalautukset.
Other adjustments - These include deposit corrections, invoice deductions, and balance transfers.
Suositus: Käytä integroituja maksuja (maksun lähettämistä sovelluksesta maksupäätteelle) manuaalisten maksujen sijaan. Tämä estää korttipoikkeamat Tebin ja Adyenin välillä.