Tarjetas de regalo en Tebi
Qué son las tarjetas de regalo
Las tarjetas regalo permiten a los comensales comprar saldo ahora para gastarlo más adelante en tu local.
Esta guía explica todo lo que necesitas para empezar a venderlas y canjearlas.
Activar las tarjetas regalo como método de pago
Ve a Ajustes > Pagos.
Activa Tarjeta de regalo.
Selecciona Guardar.
Creating a gift card
Go to Gift Cards > Settings and select Add Gift Card.
Asígnale un nombre y un precio de venta. Esto establece el valor de la tarjeta.
Customize the gift card with an image or your logo.
Añadirla a tu cuadrícula de ventas
Añade el producto de tarjeta regalo a tu cuadrícula de ventas para que tu equipo pueda venderlo en persona.
Vender una tarjeta regalo en persona
Selecciona el producto de tarjeta regalo y completa el pago como cualquier otra venta en el POS.
Una vez procesado el pago, una ventana emergente muestra el código y el saldo de la tarjeta regalo.
Anota el código o dáselo al comensal. Las tarjetas regalo están vinculadas a su código, no a un nombre.
Vender tarjetas regalo online
Ve a Tarjetas regalo > Ajustes.
Activa Vender y canjear tarjetas regalo online.
Si aceptas prepagos de reservas, activa también Transferir el saldo de las tarjetas regalo de las reservas a las ventas. Cualquier saldo añadido a una reserva se aplica automáticamente al registrar la llegada.
Selecciona Guardar. Las tarjetas regalo aparecerán ahora en tu widget.
Nota: solo las tarjetas regalo con un precio fijo aparecen online. Una tarjeta regalo con la opción de introducir el precio solo puede venderse en persona.
Canjear una tarjeta regalo
Abre la venta, selecciona Pagar y elige Tarjeta regalo.
Introduce el código y el saldo se descontará automáticamente.
Si el comensal ha canjeado la tarjeta regalo a través del widget al realizar una reserva, el saldo se descuenta automáticamente al registrar su llegada.
Si el saldo no es suficiente para cubrir la venta, añade otro método de pago para abonar el importe restante.
Consultar el saldo de una tarjeta regalo
Ve a Tarjetas regalo en la app o en el Back Office.
Verás todos los códigos y su saldo actual.
Dependiendo de tu rol de usuario, puedes mostrar el código completo:
En la app, selecciona los tres puntos.
En el Back Office, selecciona el icono del ojo.
Informes
Consulta el informe del Día para ver un resumen de las tarjetas regalo vendidas y canjeadas.
También puedes consultar el informe específico de Tarjetas regalo en Estadísticas.
Facturas
Las tarjetas regalo no se pueden añadir a una factura.
Una tarjeta regalo es saldo que un comensal compra para utilizarlo más adelante, no un ingreso en el momento de la compra.
Por eso, siempre se vende como una venta directa.